社交礼仪

图书标准信息

• 作者 金正昆 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2005-08
• 版次 1
• ISBN 9787301093672
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 272页
• 字数 332千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 东方燕圆培训书系·《现代礼仪》丛书

【内容简介】

　　《社交礼仪》具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，具有很强的实用性和可操作性。随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。

【作者简介】

　　金正昆：教授，1959年出生，资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任。并兼任政府多部门、北京礼仪学院顾问。研究领域涉及外交学、礼仪学、传播学等。
　　金教授是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。
　　目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
　　1989年任教于中国人民大学国际政治系国际政治教研室，1995年任教于中国人民大学国际政治系国际传播教研室，1998年任中国人民大学国际政治系外交学教研室副主任，2000年任中国人民大学国家关系学院外交学系主任，2001年兼任中国人民大学国家关系学院礼仪与公关研究中心主任。
　　主要著作：
　　个人专著10余本：《现代外交学概论》《涉外礼仪教程》《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《国家公务员礼仪教程》《企业家礼仪》《外事礼仪》《大学生礼仪》。
　　主编7部：《文官礼仪》《涉外交际礼仪》《现代礼仪丛书》《基层公务员礼仪修养》等。
　　曾获奖项：中国人民大学第二届“十大教学标兵”、中国人民大学教学成果一等奖、北京市社科成果二等奖。

【目录】

第一章社交礼仪概述
一、礼仪的形成与发展/3
(一)礼仪的形成/3
(二)礼仪的发展/8
二、社交礼仪的内涵与特点/9
(一)社交礼仪的内涵/9
(二)社交礼仪的特点/11
三、社交礼仪的功能与作用/13
(一)社交礼仪的功能/14
(二)社交礼仪的作用/15
四、社交礼仪的规则与惯例/17
(一)社交礼仪的规则/17
(二)社交礼仪的惯例/21
第二章仪表礼仪
一、仪容修饰/35
(一)仪容美/35
(二)仪容修饰的要求/36
(三)头发的美化/38
(四)面容的修饰/41
二、行为举止/43
(一)手势/43
(二)站姿与走姿/46
(三)坐姿与蹲姿/47
(四)举止禁忌/49
三、表情神态/52
(一)眼神/53
(二)微笑/55
四、常规着装/56
(一)着装的原则/58
(二)服饰的谐调/59
(三)面料的选择/61
(四)色彩的搭配/64
(五)西装的要求/66
(六)打领带的礼仪/69
(七)穿着的禁忌/72
五、佩戴饰品/73
(一)佩戴饰品的原则/73
(二)佩戴饰品的方法/75
(三)手表的选择/78
(四)皮包的选择/80
第三章交往礼仪
一、称呼/85
(一)称呼概说/85
(二)称呼的使用/87
(三)生活中的称呼/87
(四)工作中的称呼/89
(五)常见的错误与禁忌/91
二、介绍/93
(一)自我介绍/93
(二)介绍他人/94
(三)集体介绍/96
三、握手/99
(一)握手的时机/99
(二)伸手的次序/101
(三)握手的方式/102
(四)握手的禁忌/104
(五)不宜握手的情况/105
四、交换名片/106
(一)名片的类型/106
(二)名片的制作/108
(三)名片的递送与交换/111
(四)注意事项/114
五、打电话/115
(一)通电话的时间/115
(二)打电话的语言/117
(三)接听电话/118
(四)代人接听电话/120
(五)使用移动电话/121
第四章谈话礼仪
一、谈话的规范/125
(一)语言要求/125
(二)话题的选择/129
(三)谈话的禁忌/131
二、谈话的艺术/135
(一)如何与人寒暄/135
(二)如何赞美他人/138
(三)如何聆听/140
(四)如何拒绝他人/142
第五章出行礼仪
一、走路/149
(一)行走的规则/149
(二)上下楼梯和共同搭乘电梯/151
(三)出入公共房间/152
(四)在公共场所/153
(五)排队/154
二、乘车/156
(一)乘坐轿车/156
(二)乘坐公共汽车/161
(三)乘坐火车/162
(四)乘坐地铁/167
三、乘船/169
(一)乘船的安全/169
(二)乘船须知/171
(三)乘船时的交际·/173
四、乘飞机/174
(一)登机前的要求/174
(二)乘机时的规则/176
(三)停机后的事项/178
第六章聚会礼仪
一、拜会/181
(一)预约/181
(二)作客/182
(三)待客/184
二、会议/187
(一)主持者/187
(二)发言者/190
(三)倾听者/192
三、舞会的礼仪/195
(一)组织舞会/195
(二)参加舞会/196
第七章应酬礼仪
一、亲缘关系/201
(一)孝敬长辈/201
(二)厚待同辈/203
(三)关心晚辈/204
二、地缘关系/207
(一)邻里之间/207
(二)同乡之间/209
三、业缘关系/212
(一)学业应酬/212
(二)职业应酬/214
四、友缘关系/216
(一)与朋友相处/217
(二)拒绝朋友的技巧/219
(三)处理朋友间的麻烦/222
第八章餐饮礼仪
一、中餐/227
(一)筹备宴会/227
(二)餐桌安排/229
(三)安排位次/233
(四)使用餐具/235
二、西餐/240
(一)上菜的程序/240
(二)餐具的使用/242
(三)进餐的守则/244
(四)餐巾的使用/246
三、饮酒/248
(一)酒水的种类/248
(二)斟酒/250
(三)祝酒/251
(四)敬酒/252
第九章生活礼仪
一、婚礼/257
(一)传统婚娶/257
(二)现代婚礼/259
(三)祝贺新婚/260
(四)婚礼新趋势/263
二、寿礼/264
(一)民间寿庆/264
(二)现代寿庆/266
(三)生日聚会/267
三、探病/268
(一)探视的时间/268
(二)言谈举止/269
(三)携带的礼品/271
后记/273