领导不可不知的管理学常识：商学两百年经典实用的管理法则

图书标准信息

• 作者 文欣 著
• 出版社 金城出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787802519015
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 280千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

管理内容千变万化，我们与其去羡慕别人高超的管理技巧，不如真正行动起来，从基础管理知识、原则和方法入手，让这些知识渗透进管理工作中去。
切实提高管理水平的捷径，真正领悟管理深意的教材。

【目录】

第一章领导者要以制度管理为本
制度是一个企业的保障，没有制度的企业不能称之为企业。因此，在企业中，制度应高于一切，领导者要以制度管理为本，靠制度管人，用制度办事。
分粥理论：有效的管理制度就该这么建立
公平理论：制定制度的基础是“一碗水端平”
热炉法则：让违纪的下属必须受到惩罚
坠机理论：依赖“英雄”不如依赖制度
破窗效应：决不能忽视制度的小漏洞
金鱼缸法则：制度要有一定的透明度

第二章树立目标管理意识，领悟目标管理方法
目标是河流的彼岸，是高高的山顶，是想要到达的地方，更是不断前进的动力。要想激励员工，让员工不懈地努力工作，就必须帮助其树立一个有吸引力的目标，指引、鞭策着其前进。
皮京顿定理：有目标才会有动力
萨盖定律：目标太多反而坏事
洛克定律：目标设置的原则是“跳一跳，够得着”
布里斯定理：好的计划是成功的开始
参与效应：让下属有企业主人的感觉
汤普林定理：共同的愿景是企业前进的指针
目标置换效应：让下属牢记目标

第三章抓好大事，做好决策
著名管理学家赫伯特·西蒙说：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。可见，决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死与共。可以说，领导者科学理性的决策就等于企业成功了一半。”
儒佛尔定律：没有预测，就没有决策的自由
福克兰定律：当不知道如何行动时最好不动
布里丹效应：犹豫不决是决策的大忌
羊群效应：没有主见的人当不了领导
普希尔定律：再好的决策也会成为拖延的牺牲品
吉德林法则：先认清问题，才能很好地解决问题
全员决策法则：充分发挥员工的智慧

第四章高效沟通，紧抓组织管理的生命线
管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。领导者管理企业的真正工作就是沟通，不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。正如松下幸之助说的那样：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
蜂舞法则：领导工作离不开沟通
霍桑效应：专门设立“牢骚室”，让下属发泄
刺猬法则：密切沟通并非无原则的亲近
位差效应：不能让地位成为沟通的障碍
威尔德定理：学会倾听，让下属说出心里话
三明治法则：善于送给下属美味的“夹心饼”
理论：信任是沟通的“润滑剂
……
第五章坚强的团队是领导永远的后盾
第六章没有绩效一切都白搭，有了绩效一切都好说
第七章不断激励，给下属上足“发条”
第八章你知道信息的多少，决定你领导工作的成败
第九章一份创新一份成功，一份创意一份效益
第十章组织文化是灵魂，是基业长青的根本
第十一章居安思危，把每一天都当作最后一天
第十二章提升自我，管理好自己才能领导好别人
第十三章绝对有效的中国式管理智慧
附录：世界著名管理大师及思想