HR硬实力 战略规划·组织发展·三支柱·TM·招聘·培训·绩效·薪酬·企业文化·员工关系工具箱焦学宁，王强中国法制出版社

　　初看此书，内心有些澎湃，不禁回想起这些年来与诸多HR交流过程中所感受到的他们的职业困境。进入人力资源行业之初，我惊讶于中国竟然有数十万家大大小小的企业在做人力资源服务，而过千万HR从业者仍然在使用近乎刀耕火种的原始方法做管理。当时我就在想，为什么我们有那么多的技术被用在各种新闻、娱乐、聊天工具上，与企业发展息息相关的人力资源管理却没有合适的工具。

　　我相信人力资源行业的前景可期，HR大都长年累月囿于大量琐事之中，他们应将有限的精力用在更能创造价值的事务上。怀着“让天下没有难管的企业”这一目标，我带着团队和三茅一起创立了理想中的另一个人事部——“2号人事部”（即租即用的HR效率软件），我们期待它能够将困住HR的基础事务逐一化解，让企业与HR都走出一条管理的新路。看起来，我们做到了，我们正在看着它茁壮成长，成为数十万企业HR的贴心助手。

　　行业的发展不会停留，科技正以飞快的速度渗透到每一个领域。我相信HR并不会只扮演追赶者的角色，每个人都有着自己的激情和梦想，都想要在这个行业更快地成长。在拥有各类简便高效信息化工具的同时，他们还需要一本能够真正为HR赋能的案头书，《HR硬实力》这本书就应运而生。

　　这不是一本理论型的教科书，而是一部人力资源专业知识合集，一套切实可行的关于“如何做”的行动指南。这本书的所有作者都已经在这个行业深耕多年，他们将自己多年的实践经验与当下这个科技飞速发展的时代相结合，完成了将经验转化为技能，终贯通成为智慧这一过程。他们在这本书中，将这些结合了专业理论与多年的实践经验的专业技能悉数呈现，为广大HR提供了不乏远见但又脚踏实地的指导。

　　时代滚滚向前，工具不断进步。希望这本书的每一个读者都能找到适合自己的工具，摆脱事务性操作的束缚，真正成长为企业的战略合作伙伴。我对人力资源行业在VUCA时代的发展充满期待和好奇，希望你也一样。

　　人力资源是一个与时代变化关系*密切的行业，HR需要修炼过硬的实力来应对变化。VUCA时代所带来的经济环境和人文环境变化使得HR必须突破传统事务性工作壁垒，聚焦HR战略部署、人才发展等核心工作中，才能以不变应万变，助力企业长治久安，实现个人价值突破。本书以新型HR应掌握的技能为切入点，如OD、HRBP、TM、三支柱、课程开发、企业文化搭建等，为HR转型提供了难点指导，并结合六大模块实操干货，使HR既能抬头看天也能低头走路。

　　全书由三茅网12位超高人气专栏作家运用各自擅长领域实战经验合力著作，具有较高的指导性，为读者提供可复制的理论概念 方法技能 实操案例，确保落地有效。全书章节设置合理，覆盖HR实际全流程业务范围，无赘述，直击企业新痛点，是现时代人力资源从业者的案头指导书，更是HR转型突破的贴身顾问。

　　人力资源是一个与时代变化关系*密切的行业，HR需要修炼过硬的实力来应对变化。VUCA时代所带来的经济环境和人文环境变化使得HR必须突破传统事务性工作壁垒，聚焦HR战略部署、人才发展等核心工作中，才能以不变应万变，助力企业长治久安，实现个人价值突破。本书以新型HR应掌握的技能为切入点，如OD、HRBP、TM、三支柱、课程开发、企业文化搭建等，为HR转型提供了难点指导，并结合六大模块实操干货，使HR既能抬头看天也能低头走路。

　　全书由三茅网12位超高人气专栏作家运用各自擅长领域实战经验合力著作，具有较高的指导性，为读者提供可复制的理论概念 方法技能 实操案例，确保落地有效。全书章节设置合理，覆盖HR实际全流程业务范围，无赘述，直击企业新痛点，是现时代人力资源从业者的案头指导书，更是HR转型突破的贴身顾问。

　　焦学宁：新三板首批“互联网 人力资源”领域上市公司点米科技CEO，2号人事部创始人，提出了“基于需求场景的人力资源服务”的先进理念，并在此基础上带领团队开发出由百万HR众创的人力资源SaaS软件——“2号人事部”。截止2019年，2号人事部注册企业数已经超过60万家。

　　王强 ：新三板首批“互联网 人力资源”领域上市公司点米科技高级副总裁，三茅人力资源网创始人。三茅ID“思考鱼”，被三茅上500万HR视为精神导师。所创建的三茅人力资源网，拥有500万HR用户，创立八年来，培养了至少200万专业HR，影响了1000万人力资源从业者的职业成长。

第1篇　战略与人力资源战略规划

第1章　战略：不确定性中寻找方向// 003

节　战略为什么重要// 003

第二节　战略管理的流派// 005

第三节　构建战略的过程// 005

第2章　人力资源战略：构建人力资源架构蓝图// 007

节　战略的价值// 007

第二节　基于三大战略构建人力资源模型// 008

第3章　人力资源规划：人力资源供给的战略工程 // 018

节　人力资源规划从哪里来// 018

第二节　怎样构建人力资源规划// 019

第三节　人力资源规划子规划内容实操// 022

第2篇　组织发展与组织创新

第4章　组织发展：促进组织有效性// 037

节　组织发展不是组织架构调整// 037

第二节　组织发展六项干预要务// 038

第三节　常用组织诊断工具解析// 043

第四节　从HR到OD的专业知识和技能// 054

第5章　组织创新：提高组织效益的驱动力// 056

节　组织建设的VUCA因素// 056

第二节　共享经济下的组织和人才// 062

第3篇　HR三支柱

第6章　HR三支柱：HR六模块的集体转型// 069

节　HR三支柱运行模式// 069

第二节　COE都在做什么// 074

第三节　SSC如何建设// 078

第四节　无处安放的HRBP // 082

第7章　HRBP：HR中的特种兵// 086

节　难以寻得的HRBP // 086

第二节　HRBP的七种武器// 089

第三节　HRBP如何识别业务// 093

第四节　不是每家公司都适合政委// 097

第4篇　TM（人才管理）

第8章　人才管理：高冷外表下的人力资源管理常识// 103

节　人才管理的概念及发展// 103

第二节　人才管理在企业实施的现状及问题// 106

第三节　TM实施前需重点考虑的问题// 109

第9章　实施人才管理：完整展现人才管理体系// 112

节　人才管理的起点：建立人才标准// 112

第二节　人才管理的第二步：人才评估// 119

第三节　人才管理的第三步：人才发展（TD）// 122

第四节　人才管理的第四步：人才留用// 128

第5篇　招聘与招聘体系设计

第10章　招聘：VUCA时代体系全新进阶// 131

节　六角模型——招聘体系的左右半脑// 131

第二节　人才识别——火眼金睛的前提是澄清需求// 136

第三节　邀约面试——让你成为对方懂的人// 147

第四节　精英招聘官实现高效率招聘与面试// 155

第五节　招聘价值：计划、总结和品牌价值凸显// 166

第11章　招聘设计：“产品思维”践行招聘新法// 181

节　招聘达成的核心在“用户体验” // 181

第二节　自下而上原则// 184

第三节　招聘中的“用户”概念// 185

第12章　招聘与应聘：“高屋建瓴”的战略应用// 188

节　招聘设计在战略层的应用// 188

第二节　我们招聘为了什么// 189

第三节　候选人来应聘为了什么// 202

第13章　招聘“数字化”：招聘设计中的“边界思维” // 204

节　追求“数字化”——成本边界// 204

第二节　追求“数字化”——流程边界// 208

第三节　追求“数字化”——物理边界// 212

第14章　招聘场景：一种“交互体验”的设计// 215

节　面试流程是场交互体验（招聘结构层的设计）// 215

第二节　从候选人体验出发（招聘框架层的设计）// 219

第三节　招聘是场“以貌取人”的战斗（表现层设计在招聘中的应用）// 226

第6篇　培训与发展

第15章　课程开发体系：学习观念的综合体现// 231

节　培训的“3个体系＋1个计划”与课程开发的3类经典模型// 231

第二节　好的课程是设计出来的// 242

第三节　培训师的教学讲解方法设计与台上风范// 249

第四节　如何打造企业内训师团队// 257

第16章　培训计划管理与制度体系：为学习生态“保驾护航” // 267

节　培训运营体系三步走// 267

第二节　基于企业战略制订培训计划的四个关键点// 282

第三节　建立企业内部培训体系的三个维度：制度、课程与资料库// 288

第四节　组织革新的培训与管理成功之道// 291

第7篇　绩效管理

第17章　绩效管理体系搭建框架// 299

节　绩效等于考核吗// 299

第二节　基于企业经营战略目标分解的绩效管理闭环之大小循环// 301

第三节　构建企业绩效管理基石更成功搭建绩效体系// 316

第18章　绩效管理体系的运行：HR“行云流水”的艺术// 329

节　绩效目标的确定与绩效指标的提取// 329

第二节　绩效管理体系实施过程全流程// 335

第三节　绩效数据分析及绩效管理报告// 342

第四节　新时代下，绩效的激励及结果绩效运用// 349

第19章　迅捷型绩效管理：让小企业在VUCA时代更“得心应手” // 356

节　迅捷绩效管理介绍// 356

第二节　迅捷绩效管理的环境管理// 360

第三节　迅捷绩效管理的建设// 365

第四节　迅捷绩效管理的日常运维// 370

第8篇　薪酬管理

第20章　薪酬设计：VUCA时代下的新实战// 381

节　如何设计适合企业的薪酬体系// 381

第二节　调薪政策如何操作才能够落地// 394

第三节　核算薪资需要注意的若干事项// 402

第9篇　企业文化

第21章　企业文化落地：实操、诊断、变革组合式探究// 415

节　HR必知的企业文化内容// 415

第二节　实战中企业文化的形成、演变和变革// 425

第三节　企业文化的诊断与变革// 439

第四节　VUCA时代的企业文化探究// 445

第10篇　员工关系

第22章　员工关系：双赢合作的实战技巧// 463

节　做好员工关系管理的两个前提与三个原则// 463

第二节　劳动关系建立的缘起缘灭与风险要点// 466

第三节　劳动合同履行的五个风险要点// 475

第23章　劳动保护与争议：依据与程序的运行规则// 492

节　医疗期、“三期”、社会保险等特殊劳动保护的实操要点与风险防范// 492

第二节　劳动合同的解除与劳动关系终止的合法合规操作// 507

第三节　劳动争议的处理流程和经济补偿// 516

第24章　新型用工关系：社税改革下的新挑战// 522

节　企业与个人新型用工关系// 523

第二节　VUCA时代三方用工关系// 542

第三节　新型用工关系的运营// 550

后记// 560

　　人力资源是一个与时代变化关系*密切的行业，HR需要修炼过硬的实力来应对变化。VUCA时代所带来的经济环境和人文环境变化使得HR必须突破传统事务性工作壁垒，聚焦HR战略部署、人才发展等核心工作中，才能以不变应万变，助力企业长治久安，实现个人价值突破。本书以新型HR应掌握的技能为切入点，如OD、HRBP、TM、三支柱、课程开发、企业文化搭建等，为HR转型提供了难点指导，并结合六大模块实操干货，使HR既能抬头看天也能低头走路。

　　全书由三茅网12位超高人气专栏作家运用各自擅长领域实战经验合力著作，具有较高的指导性，为读者提供可复制的理论概念 方法技能 实操案例，确保落地有效。全书章节设置合理，覆盖HR实际全流程业务范围，无赘述，直击企业新痛点，是现时代人力资源从业者的案头指导书，更是HR转型突破的贴身顾问。

　　焦学宁：新三板首批“互联网 人力资源”领域上市公司点米科技CEO，2号人事部创始人，提出了“基于需求场景的人力资源服务”的先进理念，并在此基础上带领团队开发出由百万HR众创的人力资源SaaS软件——“2号人事部”。截止2019年，2号人事部注册企业数已经超过60万家。

　　王强 ：新三板首批“互联网 人力资源”领域上市公司点米科技高级副总裁，三茅人力资源网创始人。三茅ID“思考鱼”，被三茅上500万HR视为精神导师。所创建的三茅人力资源网，拥有500万HR用户，创立八年来，培养了至少200万专业HR，影响了1000万人力资源从业者的职业成长。