聚焦式会话艺术：在工作中获得集体智慧的100种方法

图书标准信息

• 作者 布莱恩·斯坦菲尔德
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2005-08
• 版次 1
• ISBN 9787309046212
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 198千字

【内容简介】

建导(Facilitation)：建设性地引导，参与式管理风格所需掌握的各类技能的总称。群体建导是一个群体互动过程，建导技能为这个过程提供架构性、步骤化的方法，来帮助群体在有限的时间和财力内，达成清晰的共识决定，形成切实可行的实施计划，以达到“沟通有效率，开会出共识，业绩大提高”的效果。

  建导师在群体的思考和过程中是一个中立的角色。建导师的别名是“群体成果的助产士”。本套丛书在中国首次全面系统地介绍建导这一“群策能力”的理念与方法。

  稳泰管理咨询(上海)有限公司和美国ICA合作，引进ToP建导技能并在此基础上二次开发适合中国人的稳泰建导”课程。稳泰致力于传播有深厚学术底蕴支持并得到实践检验的简单管理工具和技能。

【作者简介】

布莱恩·斯坦菲尔,课程咨询员、教师、作家和编辑。他曾多年担任ICA全球学院的院长。他已教授了成千上万人关于建导参与方法和人类发展的理论和实际操作过程。他在全球培训中的经验财富确保了ICA的课程是切实可行并有的放矢的，还有实在的内部连贯性。

【目录】

总序

译者的话

前言

绪论 方法的起源

第一部分 理论和实践

 第1章 为什么需要对话?为什么工作中需要对话?

  对话的片断 

   对话的图像

   简练的对话

  传统的心理习惯 

   倡导文化 

   彼此缺乏理解 

   绝对真理的拥有者 

   “二选一”的专治 

   批评家 

   对手模式

  工作场所中的变化 

   全系统组织 

   学习型组织 

   提问题的领导 

   超越表象的参与

   真正参与的方法

 第2章 聚焦式会话法: 概述

   聚焦式会话 

   四层次过程 

   如果政府使用聚焦式会话法 

   公开会议 

   工作场所 

   没有正确或错误的回答 

   好处 

 第3章 聚焦式会话的结构

   自然过程和生活方法

   方法的基础 

   生活假设 

   全系统过程

   关系箭头记号 

   使用方法构成对话 

   数据层面 

   体验层面 

   理解层面 

   决定层面 

   聚焦式会话的别名 

 第4章 引导聚焦式会话

   怎样引导本书中的一次对话 

   需要牢记的要点 

   伦理上或事实上有错误的答案应该怎样处理 

 第5章 从零开始准备对话的步骤

   准备步骤 

   聚焦的力量 

   每个层面有几个问题? 

   我的讨论为什么没有达到目的?怎么改进? 

第二部分 100种对话法

第三部分 附 录