• 25%的回头客创造75%的利润
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25%的回头客创造75%的利润

26.82 6.7折 39.8 九五品

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作者[日]高田靖久

出版社中国友谊出版社

出版时间2019-03

版次1

装帧平装

货号A1

上书时间2024-12-23

   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 [日]高田靖久
  • 出版社 中国友谊出版社
  • 出版时间 2019-03
  • 版次 1
  • ISBN 9787505745995
  • 定价 39.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
【内容简介】
对于任何一个企业来说,25%的回头客能创造企业75%的利润,因此我们需要抓住25%的回头客,滚雪球一样地增加企业的利润,这才是利润能持续增加的核心所在。 
现在社会有一种奇怪的现象,当经营者开始对顾客进行差别化管理时,赚钱的店铺就开始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理,那这些店铺是如何获取利润的呢?本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得很大利润,如何找出很有价值的顾客,如何让顾客群体很优化,以及如何树立公司的口碑,本书都做了详细的介绍。
【作者简介】
  
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