市场营销调研

图书标准信息

• 作者 景奉杰、曾伏娥 主编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2010
• 版次 2
• ISBN 9787040205640
• 定价 39.90元
• 装帧 平装
• 开本 23cm
• 页数 486页
• 字数 510千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书内容包括：市场营销调研、市场营销调研的程序与过程、市场营销研究道德、二手数据及其收集、定性研究方法、态度测量技术等。

【目录】

篇 概述篇章 市场营销调研概述开篇案例：市场调研——离得越近，看得越远专栏文章：市场调研的误区和陷阱节 市场营销调研的概念第二节 市场营销调研的内容和分类第三节 市场营销调研的作用第四节 市场营销调研的行业结构第2章 市场营销调研的程序与过程开篇案例：有效市场调研的三步曲专栏文章：市场调研容易困惑的几个问题节 市场营销调研的科学基础第二节 市场营销调研的程序第3章 市场营销研究道德开篇案例：职业被调查者靠吹赚钱专栏文章：拒绝欺世盗名“排行榜”节 营销研究中的道德问题第二节 道德决策的过程第三节 营销研究的道德问题的评价第二篇 数据收集篇第4章 数据及其收集开篇案例：家电企业如何有效管理客户档案专栏文章：美国银行市场调研资料来源示例节 数据的性质第二节 数据的来源与分类第5章 定性研究方法开篇案例：儿童定性研究中的常见问题与解决方法专栏文章：焦点小组主持技巧探析节 定性研究概述第二节 焦点小组座谈法第三节 个人深度访谈第四节 投影法第五节 定性研究的发展趋势第6章 访问法开篇案例：访问法在网上调查中的应用专栏文章：顾客冲动购物的真相节 访问法概述第二节 访问方法的类型第三节 访问调查的管理第7章 观察法开篇案例：隐蔽性观察的应用实例——神秘顾客检测专栏文章：网上间接市场调查信息收集——运用观察法节 观察法概述第二节 人员观察第三节 机械观察第四节 观察方法的使用第8章 实验法开篇案例：市场营销学研究的实验方法专栏文章：从实验到准实验的概念发展节 实验方法概述第二节 实验设计第三篇 工具设计篇第9章 态度测量技术开篇案例：2008年度“满意汽车”调查结果揭晓专栏文章：问卷与量表的发展历史节 态度及测量尺度第二节 态度测量量表0章 问卷设计方法开篇案例：问卷设计要点专栏文章：在线调查表设计中的六个常见问题节 问卷设计概述第二节 调查问卷设计过程1章 抽样设计开篇案例：总统大选预测失败专栏文章：网上征集意见代替不了民意调查节 抽样设计概述第二节 抽样技术第三节 样本容量第四篇 数据分析篇2章 数据的基础分析：描述统计开篇案例：卷烟市场数据分析专栏文章：问卷数据如何整理节 数据的整理第二节 数据的初步分析——列表第三节 数据的分析与解释3章 统计推断与方差分析开篇案例：方差分析专栏文章：中国商务人士规模迅速壮大节 假设检验的概念第二节 参数检验第三节 非参数检验第四节 方差分析4章 相关分析与回归分析开篇案例：数据挖掘在定类变量相关性分析中的应用专栏文章：有关标准化回归系数的误用节 相关分析与回归分析概述第二节 简单回归分析第三节 多元回归分析第五篇 调研报告篇5章 市场营销调研报告的撰写开篇案例：大学生手机偏好的焦点小组座谈研究报告专栏文章：定性报告也可以这样写节 市场营销调研报告的写作要求第二节 市场营销调研报告的基本结构第三节 调研成果的口头报告附录一、国际商会／ESOMAR关于市场和社会研究的国际准则二、中国市场研究行业规则三、统计表参考文献
作者介绍
景奉杰，华中科技大学管理学院市场营销学教授、博士生导师，同时担任管理学院院长助理及管理案例中心主任和营销科学研究所所长。拥有兰州大学博士研究生学历和理学（数学）博士学位，在武汉大学数学与统计学院做过二年博士后研究。2001年10月-2002年12月，曾作为客座教授访问美国西佛罗里达大学商学院。教学课程主要包括市场营销调研、消费者行为学和市场营销管理，曾参与教育部《面向21世纪市场营销专业主要教学内容改革研究与实践》项目的研究，多次在教育部组织的全国高等学校市场营销专业师资培训中担任《市场营销调研》课程的主讲教师，参与编写和翻译《市场营销学》、《市场营销道德》、《营销经略》等多部著作，是精品课程《市场研究》的负责人和主讲教师。目前主要的学术兼职包括Joumal of CHirlese Ma rketing（JCM）的编委，营销科学学报（JMS）编委，中国市场学会常务理事和学术委员会委员，中国高校市场学研究会常务理事和学术委员会委员，湖北省市场营销学会副会长及秘书长等职。曾伏娥，武汉大学管理学博士，香港城市大学博士后，现为武汉大学经济与管理学院副教授、硕士研究生导师，中国高校市场学研究会的理事和湖北省市场营销学会的理事，主要从事市场营销调研、企业营销道德与社会责任、网络社区等方面的教学与研究。目前正主持国家自然科学基金项目1项，主持和参与国际合作项目、省部级科研项目和企业横向课题多项，主编和参编市场营销学和统计学教材多部，近五年在Joumal of Business Ethics（SSCI）ToralQuality Manaqement&BusineSS Excellence（SSCI），《管理世界》、《系统工程理论与实践》、《经济管理》、等国内外重要期刊上发表论文近20篇。
序言