市场营销学:理论.方法与案例(第2版)

图书标准信息

• 作者 周建波
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2019-08
• 版次 2
• ISBN 9787115500137
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 页数 298页
• 字数 529千字

【内容简介】

本书共十四章，主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。
本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划，进行营销决策的参考用书。

【作者简介】

周建波
周建波,男,1962年6月生,广东金融学院工商管理系教授,管理学硕士,硕士生导师。主要从事管理的横断学科、营销管理实务、金融服务营销和关系营销研究。获省级、校级教学成果 奖、科研奖8项。发表高等教育管理、企业管理、营销管理等管理类论文50余篇,出版著作14部。主持、参与重量、省部级、校级研究项目16项,主持、参与管理咨询和营销实务策划项目101项。

【目录】

第 一篇  市场营销概述1
第  一章 营销理论架构  1
第  一节 市场营销的产生与演化  1
第二节  市场与市场营销的内涵  3
第三节  市场营销理念的演变  7
第四节  市场营销管理过程  12
思考题  14
案例分析  14
第二篇  市场机会分析  16
第二章  营销环境分析  16
第  一节 营销环境的内涵  16
第二节  宏观营销环境分析  18
第三节  微观营销环境分析  24
第四节  市场机会分析的方法  28
思考题  32
案例分析  32
第三章  营销竞争分析  38
第  一节 行业竞争强度分析  38
第二节  市场竞争者分析  43
第三节  竞争态势矩阵  50
思考题  52
案例分析  52
第四章  购买行为分析  56
第  一节 消费者市场与购买决策  56
第二节  影响消费者购买的主要因素  58
第三节  组织购买市场的特点  64
第四节  组织市场购买行为  67
思考题  71
案例分析  71
第五章  市场需求与营销调研  74
第  一节 市场与市场需求  74
第二节  市场营销信息与营销信息系统  76
第三节  市场营销调研  79
思考题  88
案例分析  88
第三篇  目标市场选择  94
第六章  目标市场战略  94
第  一节 市场营销战略  95
第二节  市场细分  100
第三节  选择目标市场  106
第四节  市场定位  109
思考题  114
案例分析  114
第四篇  营销策略组合  116
第七章  产 品 策 略  116
第  一节 产品观念  116
第二节  新产品开发策略  118
第三节  产品生命周期  121
第四节  产品组合与产品线策略  126
第五节  包装策略  130
思考题  132
案例分析  132
第八章  品 牌 策 略  135
第  一节 品牌内涵  135
第二节  品牌化  138
第三节  品牌无形资产  143
第四节  品牌管理策略  149
思考题  153
案例分析  153
第九章  定价策略  156
第  一节 营销定价的含义  156
第二节  定价目标与影响定价的因素  158
第三节  定价的基本方法  166
第四节  定价策略  173
思考题  182
案例分析  182
第十章  促 销 策 略  192
第  一节 促销与促销组合  192
第二节  信息与营销传播  195
第三节  广告营销策略  204
第四节  公共关系策略  211
第五节  销售促进策略  213
第六节  人员推销策略  216
思考题  220
案例分析  220
第十一章  渠道策略  222
第  一节 营销渠道体系  222
第二节  中间商渠道  230
第三节  分销岗位与任务  236
第四节  终端销售与服务  242
第五节  直销与直复营销  250
思考题  253
案例分析  253
第十二章  关 系 营 销  260
第  一节 关系营销的内涵  260
第二节  关系营销策略  264
第三节  客户关系建立  267
第四节  客户关系保持  271
第五节  CRM机理与流程  273
思考题  275
案例分析  276
第十三章  互联网与新营销理论  249
第  一节 互联网营销环境  249
第二节  互联网思维与理念  252
第三节  互联网营销模式  256
第四节  互联网金融营销  262
第五节  营销理论新发展  268
第六节  国际贸易理论与市场营销  270
思考题
案例分析
第五篇  营销计划执行  278
第十四章  营销管理与计划执行  278
第  一节 营销管理任务和决策  278
第二节  营销计划与控制  281
思考题  284
案例分析  285