秀域凭什么：中国美容冠军企业实战书

图书标准信息

• 作者 李晓宁 著
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787516401392
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 192页
• 字数 156千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《秀域凭什么：中国美容冠军企业实战书》作者在《秀域凭什么：中国美容冠军企业实战书》中，从顾客经营、员工管理、团队建设、同业竞争等几个方面，揭示了秀域成长的核心机密。

【作者简介】

李晓宁，1991年毕业于西南交通大学管理系；2005年o4月创办秀域；2006年10月当选中华中医药协会中医美容分会全国委员；2009年O9月，荣获“全国三八红旗手”称号；2011年，当选为中华全国工商联女企业家协会常务理事。

【目录】

第一章基要实，道要正
秀域每上一个新项目，都必须经过我自己的亲身体验，确保安全无副作用，我们才会引进。作为秀域最大的一只“小白鼠”，我有责任站在消费者的立场上，为他们的健康把关。如果项目不安全或者效果不理想，无论这个项目的利润多么诱人，秀域也绝不会染指。
经营源自最质朴的亲身感受
不做祛斑项目的秀域
任何时候都不要给企业留下死穴
不要透支顾客对你的信任
面对诱惑，要管得住自己
走正道，最大的获益者是自己
真正的销售，功夫在销售之外

第二章打开心胸，懂得感恩
在经营秀域的七年中，我发现，要想带好这支队伍，只有打开胸怀，企业的心胸打开了，员工的心胸也能打开。秀域坚持包容员工、善待员工，让员工感到家庭般的温暖。同行之间也应敞开心扉，“大家好才是真的好”，通过与同行交流，从对手那里也可以学到很多东西。
大气，是我对员工的最高褒奖
换位思考，学会包容
大家好才是真的好
任何人的梦想都值得尊重
包容员工，才能得到员工的理解
“寸金不舍”和退款的博弈
写给秀域乡村教师基金

第三章诚信是财富的种子
自创建以来，秀域一直以诚信为本。没有因为加盟来钱快就放弃直营，没有因为“SPA”流行就利用新鲜的噱头欺瞒顾客，没有因为要减少成本就以次充好。天道酬勤，商道酬信。我们坚持一诺千金，承诺的事就一定要做到。投机取巧不是秀域的作为，我们绝不会因为金钱的诱惑作虚假承诺。
每个人都体会过诚信
一份奇怪的价目表
顾客为什么选择秀域
打造员工的核心价值观
在秀域，退款不是一个传说
退款是赢得顾客的最后方法

第四章经营企业就是经营员工
秀域的发展离不开员工的努力和提升，培训是我们的重中之重，员工在培训中不仅能够得到技能的提升，还能学到很多专业以外的知识。在秀域，让我自豪的不是门店的迅速扩张，也不是企业利润的迅猛增长，而是员工的成长。秀域要让所有员工知道，这里是一个可以让每个人发挥自己能力的舞台，这里是一个可以把梦想变成现实的地方。
经营好员工，才能经营好企业
让员工学到专业以外的知识
员工培训是回报率最高的投资
执行学历工资的美容企业
企业最大的社会责任是经营好自己
……
第五章统一思想才有战斗力
第六章建立可持续发展的人才梯队