快消品终端价值再发现

图书标准信息

• 作者 彭传新 著
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 2011-03
• 版次 1
• ISBN 9787560968995
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 236页

【内容简介】

从引以为豪的“终端优势”，到无法自拔的“终端陷阱”，终端这个“土生土长”的中国词汇，在中国这个特殊的市场上，引发了一场“终端风暴”。其所经历的反差也引发了一些理性企业的思考：如何正确理解终端价值？如何全面构建终端系统？如何规范实施终端管理？如何从以往粗放的终端营销过渡到精细的终端营销？
作者跨越自己所在的行业，站在快速消费品的角度，对终端管理要素进行分析、提炼和归纳，认为终端管理包含四大要素：终端、行业、业态和行为。对终端管理要素进行分析后，提出了快消品六维管理模型：位置管理(site)；结构管理(structure)；服务管理(service)；助销管理(sale-promotion)；系统管理(system)；控制管理(sup-control)，合称终端6S管理，将终端管理纳入科学范畴，为挖掘终端价值，提升终端价值提供管理范式。

【目录】

上篇快消品终端管理四要素
第1章终端要素
1.1终端战时代题材
1.2终端战时代格局
1.3终端战演化趋势
第2章产业要素
2.1消费品品类框架
2.2快消品品类框架
2.3快消品品类比重
2.4快消品品类特征
第3章行为要素
3.1快消品需求行为
3.2快消品购买行为
3.3快消品情境行为
3.4快消品消费行为
第4章业态要素
4.1陕消品业态类别
4.2快消品业态特征
4.3快消品业态功能
4.4快消品业态进化
4.5快消品业态组织
4.6快消品业态行为
4.7快消品品类管理
下篇快消品终端管理六维度
第5章位置管理
5.1店外网点位置分布
5.2店内布货位置选擇
第6章结构管理
6.1终端零售客户分类
6.2终端类别出货结构
6.3终端业态利润结构
第7章服务管理
7.1终端消费服务项目
7.2终端客户服务项目
7.3终端服务组织体系
第8章助销管理
8.1快消品终端促销类别
8.2快消品终端促销优化
第9章系统管理
9.1厂商分销渠道系统
9.2快消品物流系统
9.3快消品资金流系统
9.4快消品信息流系统
第10章控制管理
10.1快消品终端监督管理
10.2快消品终端控制管理
附录快消品终端价值提升
参考文献
后记