电子商务：商务、技术、社会（第7版）

图书标准信息

• 作者 肯尼思·劳东、卡罗尔·圭尔乔·特拉弗 著；劳帼龄 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2014-02
• 版次 1
• ISBN 9787300184784
• 定价 72.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 612页
• 字数 945千字
• 丛书 工商管理经典译丛

【内容简介】

内容特色
《电子商务——商务、技术、社会（第7版）》是一本从商业原理、网络技术及社会环境三大主题相结合的角度论述电子商务的优秀教材。全书内容丰富，结构清晰，共分四个部分：电子商务导论；电子商务的技术基础；商业概念和社会问题；电子商务应用实务。
与同类图书相比，本书具有如下特色：
具有坚实的理论基础。借用传统商业中的基本概念，从经济、营销、哲学和信息系统等多方面诠释了电子商务、电子化市场的内涵。
聚焦现实世界中的企业。介绍了100多家真实的电子商务公司实例（包括阿卡迈科技、谷歌、微软、苹果、亚马逊、Facebook、Twitter等），并对这些公司案例进行了透彻的分析。
深度探讨B2B电子商务。专门设置一章（第12章）研究B2B电子商务模式，阐述了四种电子交易市场，以及会员专用网络和协同商务的发展。
关注今天和明天的技术。全面讨论了现有互联网环境的深刻变化，详细阐述了Web 2.0应用和第二代互联网等高端技术，以及未来的服务质量保障水平等。
最新的研究资料。各章都引用了相关电子商务研究的经典著作、最新文献和分析资料。
特别关注与电子商务相关的社会问题和法律问题。研究了电子商务中的四类道德问题，分析了各级监管部门的最新政策动向及其可能对电子商务环境产生的潜在影响。
本书非常适合用作高校经济管理类相关专业的本科生和研究生教材，也适合作为从事相关工作的企业在职人员的培训教材和参考书。

【作者简介】

肯尼思•劳东（Kenneth C. Laudon）  美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授，获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。主要讲授的课程有：数字化企业的管理、信息技术与企业战略、职业责任以及电子商务与数字化市场等。
出版有关电子商务、信息系统、组织、社会等领域的著作12部，发表相关论文40多篇。目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理的研究。
美国国会认定的领域专家，曾任美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会的研究员和顾问。多家咨询公司的内部培训师和众多《财富》500强企业的信息系统规划与战略顾问。

译者简介
劳帼龄  上海财经大学信息管理与工程学院副教授，硕士生导师，上财—IBM电子商务学科发展中心主任。国际信息系统学会会员，国际集成信息学会会员，中国信息系统学会会员，中国信息经济学会会员，国家职业技能鉴定电子商务专业委员会专家。 
　　在国内外出版信息管理，电子商务、Excel企业管理决策等相关著作、教材30多部，发表论文90多篇，完成我国政府、企业各类信息化及电子商务项目30多项。曾获得我国教育部—IBM合作项目优秀教师奖，2007年被评为“中国首届电子商务名师”。

【目录】

第Ⅰ篇电子商务导论
第1章革命刚刚开始
1．1电子商务：革命刚刚开始
1．2电子商务发展历程
1．3理解电子商务：将几个主题有机地组织起来
第2章电子商务的商业模式和概念
2．1电子商务的商业模式
2．2B2C电子商务的主要商业模式
2．3B2B电子商务的主要商业模式
2．4其他电子商务商业模式
2．5互联网和万维网如何变革商务：战略、结构和流程
第Ⅱ篇电子商务的技术基础
第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施
3．1互联网：技术背景
3．2今天的互联网
3．3第二代互联网：未来的基础设施
3．4万维网
3．5互联网与万维网：特色服务
第4章建立电子商务网站
4．1建立电子商务网站：系统化方法
4．2选择服务器软件
4．3电子商务网站的硬件选购
4．4其他电子商务网站工具
第5章网络安全与支付系统
5．1电子商务安全环境
5．2电子商务环境中的安全威胁
5．3技术解决方案
5．4管理政策，企业流程和法律
5．5支付系统
5．6电子商务支付系统
5．7电子账单的展示与支付
第Ⅲ篇商务概念和社会问题
第6章电子商务营销原理
6．1在线消费者：互联网用户与消费者行为
6．2基本营销概念
6．3网络营销技术
6．4B2B和B2C中的电子商务营销与品牌战略
第7章电子商务营销沟通
7．1网络营销沟通
7．2了解网络营销沟通的成本和收益
7．3网站——营销沟通工具
第8章电子商务引发的道德、社会和政治问题
8．1理解电子商务引发的道德、社会和政治问题
8．2隐私权和信息权
8．3知识产权
8．4监管
8．5公共安全与福利
第Ⅳ篇电子商务应用实务
第9章网络零售和在线服务
9．1网络零售
9．2分析网上企业的生存能力
9．3电子商务实例：网络零售的业务模式
9．4服务业：传统的和网上的
9．5网上金融服务
9．6网上旅游服务
9．7招聘服务
第10章网络内容服务与网络媒体
10．1网络内容服务
10．2网络出版业
10．3网络娱乐业
第11章社交网络、拍卖网站与门户网站
11．1电子商务社交网站
11．2在线拍卖
11．3电子商务门户网站
第12章B2B电子商务：供应链管理与协同商务
12．1B2B电子商务与供应链管理
12．2在线交易市场
12．3会员专用网络
参考文献