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九五品
仅1件
作者陈祝平 编
出版社电子工业出版社
出版时间2008
版次2
装帧其他
货号A22
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
陈祝平 编
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出版社
电子工业出版社
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出版时间
2008
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版次
2
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ISBN
9787121060038
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定价
28.00元
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装帧
其他
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开本
24cm
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页数
241页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书分5篇,包括了解服务期望、制定服务标准、控服务实绩、管理服务承诺等内容。
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