高效沟通的艺术

图书标准信息

• 作者 [瑞典]亨瑞克．费克塞斯 著；刘颖、李欧 译
• 出版社 中信出版集团，中信出版社
• 出版时间 2019-12
• 版次 1
• ISBN 9787521711905
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸
• 页数 300页
• 字数 200千字

【内容简介】

　　《高效沟通的艺术》作者是瑞典颇受欢迎的鬼才演讲家，语言风趣幽默。他认为，拥有高超社交技巧的人能拥有亲密的朋友、有价值的关系、美满的婚姻，亦是对生活整体满意度较高的人，这种能力在生活的各个方面都能发挥作用。一个能够细腻感知他人是否理解其要求的领导是好领导——只有理解员工的需求，领导才能更好地激励员工。由此可见，沟通能力是至关重要的。作者在书中提供了多种方法，帮助读者提高沟通技巧，学会换位思考，让我们不仅能够读心，更能赢得人心。
　　全书分为九章，主要介绍在社交领域沟通的技巧，包括非语言沟通、谈话艺术、倾听艺术、共情力等方面。语言通俗易懂，带有作者固有的幽默风格，是一部轻松好读的关于人际沟通的好书。

【作者简介】

亨瑞克·费克塞斯（Henrik Fexeus）瑞典著名读心术专家、沟通专家及激励讲师，拥有化繁为简的能力，他总能以轻松而深入浅出的方式，去阐释*复杂的概念。他为“沟通”带来全新的意义，并揭示了非言语沟通、肢体语言、心理操纵及心理影响等方面的技巧。他的第一本书《读心术》一经推出，就在瑞典造成轰动。除了演讲、写书之外，他还主持了瑞典电视节目《心智风暴》，在节目中展现许多读心技巧，只要凭他人的一个简单举动及眼神，就能读到这个人心里想些什么。该节目不仅在瑞典和欧洲有高收视率，还代表瑞典参加了“世界公视大展”（INPUT）。

【目录】

引言 

第1章 初见：从建立良好的沟通方式开始 

理解他人是我们必修的艺术课 

我们的社交能力从何时开始缺失了？ 

“我今年没时间见你”只是一句借口 

不沟通不会完美 

难道我们不比以前更加擅长沟通？ 

幸福最重要的因素 

大脑希望你参加社交活动 

第2章 非语言沟通：言语之外的艺术 

我们一直在沟通 

声音也能传达出丰富的情感 

音调的感染力 

表情的吸引力 

你眼中闪烁的光芒 

谈话中的目光接触 

一群人聊天时如何加入？ 

提升自己的存在感 

用肢体语言说服他人 

适当的身体接触如此重要 

如何察觉他人意图？ 

你的身体能感受到他人的情感 

第3章 遗失的谈话艺术：靠语言的力量赢得人心 

有意义的谈话至关重要 

如何克服社交恐惧？ 

让聚光灯照亮对方 

如何赞美他人？ 

如何接受赞美？ 

如何找到有趣的话题？ 

消除“谈话枷锁”的方法 

从谈话中脱颖而出 

提问的注意事项 

第4章 倾听的艺术：不仅仅是听到 

理解他人的前提是用心倾听 

让他人把话说完 

你的角色是做一名专注的倾听者 

倾听的注意事项 

第5章 共情的力量：情感塑造世界 

情感在所有的谈话中发挥作用 

情感没有对错，只有存在与否 

共情不等于同情 

情感不同，源于我们对世界的理解不同 

共情的技巧 

共情如何打破僵局？ 

第6章 高情商社交技巧 

社交关系中最大的障碍是你自己 

告别“多任务处理”，重新集中注意力 

积极心态的价值 

如何找到更好的解释？ 

找到积极态度的方法 

不要试图取悦所有人 

不必时刻保持完美 

尝试接受负面信息 

第7章 如何影响他人 

引领他人去他们想去的地方 

最重要的事是给予 

愉快地接受反馈吧！ 

做出有意义的回应 

唤醒他人心底里的愿望 

通过对事实的解读去影响他人 

两秒钟法则 

以请求帮助的方式提问 

关注每个人的独特性 

两个最重要的问题 

敞开心扉，表现自己的软弱 

对话的关键是第一个问题 

身体距离影响我们的行为 

相处时间同样影响人际关系 

第8章 创造有安全感的社交环境 

不要忽视任何一件小事 

责备不是解决问题的办法 

找到共同的解决方案才是重要的 

得到某样东西最好的方法是索求 

明确且果断地表达你的意思 

创造有安全感的心理环境 

妥协是最糟糕的解决方案 

你对别人的抗拒导致了别人对你的抗拒 

如何面对开玩笑的人? 

清除社交中的不确定因素 

成为话题的主导者 

准备好社交技巧，用尽全力就好 

解决冲突的方法清单 

第9章 提高社交技巧，开创美好人生 

现代科技改变了我们的沟通方式 

不要错误地把列表好友当成真正的朋友 

让你的大脑活跃起来！ 

测一测你的社交水平 

展示自己最好的一面