组织韧性：如何穿越危机持续增长？

图书标准信息

• 作者 曹仰锋 著
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2020-06
• 版次 1
• ISBN 9787521718041
• 定价 65.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 页数 306页
• 字数 185千字

【内容简介】

企业经营过程中，总是会遭遇各种危机，而有的危机可能会让企业面临生死的考验。当危机来临时，企业的经营与管理者无法选择恐惧和退缩，只能直面危机、迎难而上。

 

从那些具有数十年甚至上百年发展历史的企业来看，活得越久，经历的危机越多，也正是在危机的一次次锤炼和磨难之中，这些企业从平庸走向了卓越。要想实现这样的涅，在危机中获得持续增长，就需要深入了解卓越企业成功穿越危机的原则和策略。

 

本书专注于探究组织韧性对企业可持续性增长的影响，聚焦于回答两个问题：是什么让高韧性企业走出危机并获得持续增长？是什么塑造了高韧性企业的组织韧性？曹仰锋教授采用多案例对比的研究方法，选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例，通过对比研究，提炼总结出打造高韧性企业应该坚持的五个核心策略：精一战略、稳健资本、互惠关系、坚韧领导和至善文化，并给出了打造高韧性企业的17条关键措施。企业可以从这些高韧性企业身上学习塑造组织韧性的经验，也可以从它们所犯过的错误中汲取教训，从而形成自身抵御危机的核心力量。

 

【作者简介】

博士，香港创业创新研究院(IOGEI)院长、北京大学光华管理学院管理实践教授、颐元书院创始人、北京大学光华管理学院博士后，斯坦福大学访问学者。

 

专注于研究战略转型与商业模式创新、组织变革与可持续性成长，担任多家大型企业转型与变革战略顾问，出版了《第四次管理革命》《海尔转型：人人都是CEO》等多部畅销著作。

 

香港创业创新研究院是企业战略转型与组织变革高端智库，设有产业互联网实验室、管理X.0创新实验室、颐元书院三个研究与教育平台，为企业在第四次管理革命时代进行战略、组织、领导力的转型与重塑提供解决方案。

 

【目录】

推荐序一 中国企业需要强大的“组织韧性”

 

推荐序二 以变制变，剩者为王

 

推荐序三 希望企业家们能早些读到

 

前言

 

 

第1 章 穿越危机：六家高韧性企业

 

什么是高韧性企业？ 

 

西南航空：在危机中持续赢利47 年 

 

苹果：从濒临倒闭到“改变世界” 

 

微软：在万物互联时代重回巅峰 

 

星巴克：巨轮驶出困境 

 

京瓷：在逆境中持续赢利 

 

乐高：从危机中浴火重生 

 

高韧性企业五项修炼

 

 

第2 章 第一次危机（1979―1985）：石油危机、经济衰退与大罢工

 

遭遇“价格绞杀战” 

 

石油危机、经济衰退和大罢工 

 

应对危机：十项战略原则 

 

现金为王，持续优化资本结构 

 

极致的运营能力 

 

提高效率，而不是裁员 

 

竞争很残酷，但我们需要快乐 

 

 

第3 章 第二次危机（1990―1997）：海湾战争、经济衰退和价格战

 

不骑墙，不模仿，坚持做最擅长的事情 

 

持续创新，改变竞争的游戏规则 

 

我们是一个彼此关爱的大家庭 

 

让顾客“自由飞翔” 

 

我们的精神只有三个字：赢、赢、赢 

 

 

第4 章 第三次危机（2001―2007）：恐怖袭击、经济衰退与强劲竞争

 

患难之中见真情：不裁员，不停航班 

 

低成本的“秘密武器” 

 

有备无患，不是每天都有灿烂的阳光 

 

“勇士精神” 

 

 

第5章 第四次危机（2008―2015）：金融风暴与经济衰退

 

坚守承诺与透明 

 

“降低成本”是战胜危机最直接的方法 

 

通过创新服务项目增加收入 

 

飞出国门，开辟新市场 

 

成功永无止境 

 

 

第6 章 精一战略：专注最擅长的领域做到极致

 

精一战略的本质 

 

战略韧性：一致性与动态平衡 

 

保持对成长速度的敬畏 

 

成长模式：平衡内生增长与外生增长 

 

在最擅长的领域做到极致 

 

对比案例：星巴克的战略迷失与回归 

 

第7 章 稳健资本：提高企业的资本韧性

 

战略决定资本，资本影响战略 

 

现金为王：危机中的“压舱石” 

 

资本杠杆低是一项竞争优势 

 

利润最大化是绩效精神的核心 

 

对比案例：乐高从资本危机中浴火重生 

 

 

第8 章 互惠关系：战胜生存危机的基石

 

互惠关系塑造关系韧性 

 

“共同富裕”是互惠关系的本质 

 

为顾客创造独特的价值组合 

 

创造价值与分享价值相得益彰 

 

对比案例：苹果依靠互惠关系走出倒闭危机 

 

 

第9 章 坚韧领导：从危机中快速复原

 

“自以为非”：拥有良好的判断能力 

 

领导力：平衡的智慧 

 

感召力：激活组织智慧 

 

学习力：从危机中寻找规律 

 

对比案例：坚韧领导推动“微软重生” 

 

 

第10 章 至善文化：高韧性企业的核心资产

 

士气是战胜危机的力量 

 

勇士精神是核心价值观 

 

我们需要关爱与快乐 

 

对比案例：京瓷的“至善文化” 

 

至善文化健康且有韧性 

 

 

第11章 百年基业：打造高韧性企业的“五项修炼”

 

高韧性企业的“五项修炼” 

 

修炼一：“精一战略”与关键措施 

 

修炼二：“稳健资本”与关键措施 

 

修炼三：“互惠关系”与关键措施 

 

修炼四：“坚韧领导”与关键措施 

 

修炼五：“至善文化”与关键措施