成功的项目管理

图书标准信息

• 作者 杰克・吉多
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 1999-10
• 版次 1
• ISBN 9787111074335
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 462页

【内容简介】

本书是作者多年项目管理实践与经验的结晶，旨在为读者揭示成功地进行项目管理所必需的技能，并将对读者完成相关项目产生直接的影响。书中列举了大量基于日常实践项目的简明事例，集中阐述项目管理原则的实际应用。本书在内容编排上有许多突出的特点，以帮助读者强化学习效果，牢固掌握技能。

【作者简介】

杰克·吉多：宾夕法尼亚州立大学电气工程学士，匹兹堡大学工商管理硕士。现为宾夕法尼亚州立大学技术援助项目主任。曾经担任过纽约科学与技术基金会工业技术推广服务部经理和纽约州经济技术推广服务部经理和纽约州经济发展部工业效率项目的副主任，在加强生产管理和完成

【目录】

迎接管理创新时代的到来

—“21世纪管理经典教材系列”总序

译者序

译者简介

前言

第一篇 项目生命周期 1

 第1章 项目管理概念 3

  背景资料 3

  1.1 项目特征 5

  1.2 项目生命周期 10

  1.3 项目管理过程 14

  1.4 项目管理的益处 21

  小结 21

  思考题 22

  WWW练习 23

  案例研究 24

 第2章 识别需求 27

  背景资料 27 

  2.1 识别需求、问题或机会 30

  2.2 准备需求建议书 31

  2.3 征集申请书 38

  小结 39

  思考题 40

  WWW练习 40

  案例研究 42

 第3章 提出解决方案 45

  背景资料 45

  3.1 RFP/申请书前的市场研究 47

  3.2 是否投标决策 49

  3.3 提交能获胜的申请书 52

  3.4 准备申请书 54

  3.5 申请书内容 55

   3.5.1 技术部分 55

   3.5.2 管理部分 57

   3.5.3 成本部分 59

  3.6 定价理由 62

  3.7 提交申请书以及后续行动 63

  3.8 客户评估申请书 64

  3.9 合同类型 67

   3.9.1 固定价格合同 67

   3.9.2 成本补偿合同 68

  3.10 合同条款 68

  小结 71

  思考题 73

  WWW练习 74

  案例研究 74

 第4章 项目 77

  背景资料 77

  4.1 项目计划 79

  4.2 执行项目 81

  4.3 控制项目 83

  4.4 结束项目 86

   4.4.1 内部的项目后评估 89

   4.4.2 客户反馈 91

   4.4.3 提前结束项目 93

  小结 94

  思考题 95

  WWW练习 96

  案例研究 97

第二篇 人员：项目成功的关键 99

 第5章 项目经理 101

  背景资料 101

  5.1 项目经理的职责 103

   5.1.1 计划 103

   5.1.2 组织 104

   5.1.3 控制 104

  5.2 项目经理的技能 105

   5.2.1 领导能力 105

   5.2.2 人员开发能力 111

   5.2.3 沟通技巧 112

   5.2.4 人际交往能力 114

   5.2.5 处理压力的能力 116

   5.2.6 解决问题的能力 117

   5.2.7 管理时间的能力 118

  5.3 培养项目经理所需要的能力 118

  5.4 授权 121

  5.5 应变能力 125

  小结 129

  思考题 130

  WWW 练习 131

  案例研究 132

 第6章 项目团队 135

  背景资料 135

  6.1 项目团队的发展及其有效性 137

   6.1.1 项目团队发展成长的阶段 137

   6.1.2 项目团队的效率 142

   6.1.3 团队有效工作的障碍 145

   6.1.4 做一个有成效的团队成员 149

   6.1.5 团队建设 150

  6.2 项目工作中的冲突 152

   6.2.1 冲突来源 152

   6.2.2 冲突处理 155

  6.3 解决问题 157

   6.3.1 解决问题的9步骤方法 157

   6.3.2 头脑风暴法 161

  6.4 管理时间 162

  小结 164 

  思考题 165

  WWW练习 166

  案例研究 167

 第7章 项目组织的类型 171

  背景资料 171

  7.1 职能型组织 172

  7.2 项目型组织 175

  7.3 矩阵型组织 178

  7.4 优缺点分析 183

   7.4.1 职能型组织结构 183

   7.4.2 项目型组织结构 184

   7.4.3 矩阵型组织结构 185

  小结 186

  思考题 188

  WWW练习 188

  案例研究 189

 第8章 项目沟通及文件记录 194 

  背景资料 194

   8.1 人员沟通 196

    8.1.1 口头沟通 196

    8.1.2 书面沟通 198

   8.2 有效聆听 199

   8.3 会议 201

    8.3.1 项目会议的类型 201

    8.3.2 使会议有效 205

   8.4 讲演 210

   8.5 报告 213

    8.5.1 项目报告的类型 214

    8.5.2 准备有用的报告 216

   8.6 项目文件及控制变更 218

   小结 219

   思考题 221 

   WWW练习 222

   案例研究 223

第三篇 项目计划与控制 227

 第9章 计划 229

  背景资料 229

   9.1 项目目标 231

   9.2 工作分析结构 232

   9.3 责任矩阵 233

   9.4 界定活动 237

   9.5 制定网络计划 237

    9.5.1 网络原理 239

    9.5.2 准备网络图 246

   9.6 信息系统开发计划 252

   9.7 项目管理软件 259

   小结 260 

   思考题 262

   WWW练习 264

   案例研究 265

 第10章 进度安排 267

  背景资料 267

   10.1 活动的工期估计 269

   10.2 项目的开始和结束时间 274

   10.3 进度计算 274

    10.3.1 最早开始和结束时间 275

    10.3.2 最迟开始和结束时间 280

    10.3.3 总时差 286

    10.3.4 关键路径 287

    10.3.5 自由时差 291

   10.4 为信息系统开发项目安排进度计划 292

   10.5 项目管理软件 298

   小结 300

   思考题 301

   WWW练习 303

   案例研究 304

 第10章附录 概率分析 305

   S10.1 活动的工期估计 305

   S10.2 b 概率分布 306

   S10.3 概率基本原理 307

   S10.4 概率计算 313

   小结 316 

   思考题 317

 第11章 进度控制 318

   背景资料 318

   11.1 项目控制过程 320

   11.2 实际进度完成情况的影响 323

   11.3 将项目变更融入进度 325

   11.4 更新项目进度 326

   11.5 进度控制方法 328

   11.6 信息系统开发项目的进度控制 332

   11.7 项目管理软件 336

   小结 336

   思考题 338

   WWW练习 339

   案例研究 339

 第11章附录 时间-成本平衡法 341

   小结 345

   思考题 345 

 第12章 资源配置 346

   背景资料 346

   12.1 资源约束计划 348

   12.2 计划资源的利用 349

   12.3 资源平衡 351

   12.4 资源约束进度安排 353

   12.5 项目管理软件 358

   小结 358

   思考题 360

   WWW练习 361

   案例研究 362

 第13章 成本计划和绩效 363

   背景资料 363

   13.1 项目成本估计 365

   13.2 项目预算 367

    13.2.1 分摊总预算成本 367

    13.2.2 制定累计预算成本 369

   13.3 确定实际成本 372

    13.3.1 实际成本 372

    13.3.2 承付款项 372

    13.3.3 实际成本与预算成本比较 374

   13.4 确定盈余量 375

   13.5 成本绩效分析 379

    13.5.1 成本绩效指数 380

    13.5.2 成本差异 381

   13.6 成本预测 382

   13.7 成本控制 383

   13.8 控制现金流量 385

   13.9 项目管理软件 386 

   小结 387

   思考题 389

   WWW 练习 391

   案例研究 392

第四篇 附录 395

  附录A 项目管理软件 396

  附录B 项目管理组织 422

  附录C 项目管理WWW网址 423

  附录D 缩写词 425

  附录E 关键词汇 427

  附录F 练习题答案 433

  参考文献 452