物业管理理论与实务（第四版）

图书标准信息

• 作者 王青兰 齐坚 关涛
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2018-07
• 版次 4
• ISBN 9787040489590
• 定价 42.90元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 337页
• 字数 99999千字

【内容简介】

物业管理理论与实务（第四版）

【目录】

章 绪论节 物业管理的基本概念第二节 物业管理的产生与发展第三节 物业管理市场本章小结复习思考题第二章 物业管理基本制度与政策节 法的基本知识第二节 物业管理的法制建设第三节 《物业管理条例》本章小结复习思考题第三章 现代建筑物区分所有权制度节 建筑物区分所有权制度概述第二节 建筑物区分所有权人的三项权利第三节 区分所有建筑物的管理制度本章小结复习思考题第四章 业主与业主大会制度节 业主第二节 业主大会制度第三节 业主委员会第四节 管理规约制度本章小结复习思考题附件一业主公约（管理规约）示范文本附件二业主临时公约（临时管理规约）示范文本第五章 物业服务企业节 物业服务企业的概念、特点与分类第二节 物业服务企业的设立第三节 物业服务企业运行机制本章小结复习思考题第六章 早期介入与前期物业管理节 物业管理的早期介入第二节 前期物业管理第三节 物业管理的招标和投标第四节 物业的承接查验本章小结复习思考题第七章 物业管理服务节 物业管理服务的类型与内容第二节 入住服务第三节 装修管理第四节 清洁与绿化养护第五节 公共秩序维护第六节 报修服务本章小结复习思考题第八章 房屋维修管理节 房屋维修管理概述第二节 房屋维修及其管理内容第三节 房屋维修工程的组织与管理第四节 房屋维修标准和考核指标本章小结复习思考题第九章 物业设备管理节 物业设备管理概述第二节 物业设备管理的内容第三节 常见物业设备的保养及维修管理第四节 物业设备的成本管理技术本章小结复习思考题第十章 房屋租赁管理节 房屋租赁概述第二节 租约管理第三节 租赁营销管理本章小结复习思考题第十一章 物业信息管理节 信息与信息系统第二节 物业管理信息系统概述第三节 物业管理信息系统的开发本章小结复习思考题第十二章 物业风险管理与保险节 风险管理理论概述第二节 保险理论第三节 物业管理的风险管理第四节 物业服务企业的保险决策本章小结复习思考题第十三章 物业资金运作与财务管理节 物业服务企业的财务管理法规和制度第二节 物业服务企业的财务管理第三节 物业服务费的构成与测算第四节 物业服务费的收费形式：酬金制和包干制第五节 “营改增”后物业服务企业应缴纳的增值税计算第六节 住宅专项维修资金制度本章小结复习思考题第十四章 不同类型物业的管理节 居住物业的管理第二节 商业物业的管理第三节 工业物业的管理本章小结复习思考题第十五章 物业管理从业人员节 物业管理从业人员的职业资格第二节 物业管理从业人员的职业道德第三节 物业管理从业人员的职业修养第四节 物业管理从业人员的职业技能本章小结复习思考题……第十六章 国际物业管理介绍第十七章 IS09000标准与物业管理参考文献
作者介绍

序言