IT项目管理/21世纪高等院校经济管理类规划教材

图书标准信息

• 作者 郭宁 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2012-06
• 版次 1
• ISBN 9787115278821
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 342页
• 字数 523千字
• 丛书 21世纪高等院校经济管理类规划教材

【内容简介】

《21世纪高等院校经济管理类规划教材：IT项目管理》针对IT项目管理的特点，以IT项目为研究对象，对IT项目管理的主要内容进行了较为系统的研究，对项目的9个知识域和过程管理等环节进行了系统全面的介绍。全书共分12章，主要内容包括IT项目管理的概念与内涵、IT项目的管理环境、IT项目全生命周期及其各阶段的主要工作、范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、冲突管理、采购管理及项目管理工具Project应用指南等。在各章都配有实际的案例，突出了IT项目管理的特色，有利于扩展读者的思路，提高IT项目管理的能力，这些启发性的案例本身就是对IT项目管理的最好注解。同时，在各章后面还配有习题与实践环节的参考题目，可供读者复习巩固和拓展知识之用。
理论与实践相结合、实用性与可读性相结合是《21世纪高等院校经济管理类规划教材：IT项目管理》的最大特点。本书可作为大学本科生及研究生IT项目管理课程的教材，也可作为项目管理人员的培训教材。有兴趣了解IT项目管理的人士也可利用本书进行自学。

【目录】

第1章IT项目管理概述
1.1项目的概念
1.1.1项目的价值
1.1.2项目定义
1.1.3IT项目的特点
1.2项目管理概述
1.2.1项目管理的含义与价值
1.2.2项目管理的特征
1.2.3项目管理的发展
1.2.4项目管理的知识体系
1.3软件项目管理
1.3.1软件项目管理的特点
1.3.2项目管理的本质
1.3.3IT项目中的常见问题分析
案例研究
习题
实践环节

第2章组织环境与项目管理过程
2.1IT项目管理的环境
2.1.1项目环境
2.1.2项目与组织战略
2.1.3项目相关利益者分析
2.1.4组织结构
2.2IT项目生命周期
2.2.1IT项目生命周期
2.2.2IT项目各阶段内容
2.3IT项目的管理过程
2.3.1项目管理过程
2.3.2IT项目的管理过程
2.4项目经理的责任和权力
2.4.1项目经理的地位和作用
2.4.2项目经理的职责
2.4.3项目经理的权力
2.4.4项目经理的能力
案例研究
习题
实践环节

第3章IT项目整体管理
3.1项目启动和可行性分析
3.1.1项目准备和启动过程
3.1.2可行性研究
3.2项目管理计划
3.2.1项目计划
3.2.2制订项目管理计划
3.3IT项目目标管理
3.3.1IT项目目标体系
3.3.2IT项目目标控制
3.4项目计划执行与变更控制
3.4.1指导与管理项目执行
3.4.2项目整体变更控制
3.5项目收尾与验收
3.5.1结束项目或阶段
3.5.2项目验收
3.5.3项目移交与清算
案例研究
习题
实践环节

第4章IT项目范围管理
4.1项目范围管理概述
4.1.1项目范围与范围管理
4.1.2IT项目范围管理的重要性
4.2项目范围规划与范围定义
4.2.1项目范围规划的编制
4.2.2收集项目需求
4.2.3项目范围定义
4.2.4软件项目的需求管理
4.3项目工作分解结构技术
4.3.1工作分解结构
4.3.2工作分解的过程
4.4项目范围核实与控制
4.4.1项目范围核实
4.4.2项目范围控制
案例研究
习题
实践环节

第5章IT项目时间管理
5.1项目时间管理概述
5.1.1项目进度管理的重要性
5.1.2项目进度及项目进度管理
5.1.3项目进度管理过程
5.1.4IT项目时间管理的特点
5.2活动定义
5.2.1活动的定义
5.2.2项目活动的特征
5.2.3项目活动定义过程
5.3活动排序
5.3.1活动排序的依据
5.3.2网络图
5.4活动资源估计
5.4.1IT项目资源分类
5.4.2资源估算的主要依据
5.4.3资源估算的过程
5.4.4编制资源计划的方法与工具
5.5活动持续时间估计
5.5.1历时估计的依据
5.5.2历时估计的方法
5.5.3软件项目的工作量估算
5.6编制项目进度计划
5.6.1项目进度计划
5.6.2进度计划编制的依据
5.6.3计划编制技术
5.6.4进度计划编制结果
5.7IT项目进度控制
5.7.1IT项目进度控制
5.7.2进度控制的工具和方法
5.7.3项目进度优化与控制
案例研究
习题
实践环节

第6章IT项目成本管理
6.1成本管理概述
6.1.1项目成本与成本特点
6.1.2项目成本管理过程
6.2项目成本估算
6.2.1项目成本估算过程
6.2.2软件项目成本估算方法
6.2.3项目成本估算的结果
6.3项目成本预算
6.3.1成本预算概述
6.3.2项目成本预算的步骤
6.3.3成本预算的结果
6.3.4项目费用与资源的优化
6.4成本控制
6.4.1项目成本控制的原则和内容
6.4.2项目成本控制方法
6.5项目成本效益分析
6.5.1成本效益分析的必要性
6.5.2成本效益分析方法
案例研究
习题
实践环节

第7章IT项目质量管理
7.1项目质量管理概述
7.1.1项目质量管理的概念
7.1.2质量管理的过程
7.1.3软件质量
7.1.4IT企业质量管理体系
7.2IT项目质量计划
7.2.1质量计划的依据
7.2.2编制质量计划的方法
7.2.3质量计划的输出
7.3IT项目质量保证
7.3.1IT项目质量保证的思想
7.3.2质量保证体系
7.4IT项目质量控制
7.4.1常见的IT项目质量问题
7.4.2实施质量控制
7.4.3IT项目质量控制工具与技术
7.4.4质量控制成果
案例研究
习题
实践环节

第8章项目人力资源管理
8.1项目人力资源管理概述
8.1.1项目人力资源
8.1.2IT项目的人力资源管理
8.1.3IT项目人力资源管理的特性
8.2项目人力资源规划
8.2.1IT项目组织的确定
8.2.2IT项目工作设计
8.2.3项目组织计划的编制
8.3项目团队建设
8.3.1项目团队的特殊性
8.3.2项目团队的发展阶段
8.3.3团队成员的选择
8.3.4项目团队建设
8.3.5人员培训与开发
8.3.6项目绩效评估
8.4项目人力资源的激励
8.4.1动机理论
8.4.2激励理论
8.4.3激励因素
8.4.4团队激励与组织凝聚实例
案例研究
习题
实践环节

第9章项目沟通管理
9.1项目沟通管理概述
9.1.1项目沟通管理概述
9.1.2沟通的作用与影响
9.2项目沟通规划
9.2.1项目信息传递的方式与渠道
9.2.2编制项目沟通计划
9.3信息发布
9.3.1项目信息分发
9.3.2召开有效的工作会议
9.4绩效报告
9.4.1绩效报告的工具与技术
9.4.2绩效报告的结果
9.5利益相关者管理
9.5.1利益相关者管理
9.5.2有效沟通的原则
9.5.3项目沟通障碍分析
9.5.4有效沟通的方法和技巧
9.6项目冲突管理
9.6.1冲突管理的概念
9.6.2冲突来源
9.6.3冲突处理策略
9.6.4冲突管理的技巧
案例研究
习题
实践环节

第10章IT项目风险管理
10.1项目风险管理概述
10.1.1风险概述
10.1.2项目风险管理概述
10.1.3项目风险管理过程与作用
10.2风险管理规划
10.2.1风险管理规划的内容与依据
10.2.2风险管理规划的程序
10.2.3风险管理规划的成果
10.3IT项目风险识别
10.3.1风险识别过程
10.3.2风险识别方法
10.3.3风险识别的结果
10.4项目风险定性与定量分析
10.4.1风险评估基础
10.4.2定性风险分析
10.4.3定量风险分析
10.4.4项目风险评估
10.5项目风险应对规划
10.5.1项目风险应对原则
10.5.2项目风险的应对措施
10.5.3制定风险应对措施的依据
10.5.4风险应对规划的结果
10.6项目风险监控
10.6.1项目风险监控概述
10.6.2风险监控程序
10.6.3风险监控的方法
10.6.4风险监控的成果
案例研究
习题
实践环节

第11章项目采购管理
11.1项目采购管理概述
11.1.1项目采购
11.1.2项目采购管理
11.2采购规划
11.2.1编制采购规划的依据
11.2.2编制采购规划的方法和技术
11.2.3采购规划的输出
11.3项目的招投标
11.3.1招投标的基本程序
11.3.2编写项目标书
11.3.3投标决策
11.3.4编写投标书
11.3.5产品选择与商务谈判
11.4项目合同管理
11.4.1签订合同时应注重的问题
11.4.2软件项目合同条款分析
11.4.3合同管理
11.4.4合同收尾
案例研究
习题
实践环节

第12章MicrosoftProject2007应用指南
12.1MicrosoftProject2007概述
12.1.1导言
12.1.2MicrosoftOfficeProject2007简介
12.1.3启动Project2007
12.1.4Project视图
12.2创建项目计划
12.2.1创建新的项目计划
12.2.2设置非工作日
12.2.3输入项目属性
12.3创建任务列表
12.3.1输入任务
12.3.2估计工期
12.3.3输入里程碑
12.3.4分阶段组织任务
12.3.5链接任务
12.3.6记录任务
12.3.7检查任务工期
12.4设置与分配资源
12.4.1设置人员与设备资源
12.4.2设置材料资源
12.4.3设置成本资源及资源费率
12.4.4为单个资源调整工作时间
12.4.5为任务分配工时资源
12.4.6为任务分配额外资源
12.4.7为任务分配成本资源
12.5跟踪任务进度
12.5.1保存项目的基准
12.5.2根据日程跟踪项目
12.5.3输入任务完成比例
12.5.4输入任务的实际值
习题
实践环节
参考文献