旅行社经营与管理
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九五品
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作者朱智;杨红霞;胡晓晶;张颖;雷林子
出版社清华大学出版社
出版时间2018-11
版次1
装帧其他
上书时间2024-09-22
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
-
作者
朱智;杨红霞;胡晓晶;张颖;雷林子
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出版社
清华大学出版社
-
出版时间
2018-11
-
版次
1
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ISBN
9787302492481
-
定价
34.00元
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装帧
其他
-
开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
179页
-
字数
266千字
- 【内容简介】
-
本书根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标,通过对当前旅行社岗位设置和经营过程的实地考察与分析,采用任务驱动的编写思路,以旅行社典型工作任务为项目载体,帮助学生在完成具体业务操作的过程中,学习必要的知识,掌握旅行社业务的操作技能。本书主要内容包括设立旅行社、招聘与培训旅行社员工、制订旅行社年度计划、旅游线路的设计、旅游采购、旅游产品的市场推广、接待旅游团队、旅行社信息化建设与管理。
本书可作为高职院校、高等院校旅游管理专业及其他相关专业学生的教材用书,也可供五年制高职院校、中等职业学校的学生及其他有关人员使用。
- 【目录】
-
项目一设立旅行社1
任务一组建旅行社2
任务二设计制定旅行社的组织形式13
项目二招聘与培训旅行社员工22
任务一制订旅行社人员招聘方案23
任务二制订各部门员工培训计划34
项目三旅行社年度计划与年度总结50
任务一制订旅行社年度计划51
任务二撰写年度总结55
项目四旅游线路的设计59
任务一开发新旅游产品60
任务二制订旅游线路优化的方案与报告68
项目五旅游采购75
任务一制订吃、住、行、游、娱的采购方案76
任务二完成景区、交通、饭店谈判方案和处理措施87
项目六旅游产品的市场推广95
任务一制定旅行社产品价格97
任务二完成销售市场的分析报告107
任务三制订合理的销售方案123
项目七接待旅游团队131
任务一制订旅游团的接待计划132旅·行·社·经·营·与·管·理目录任务二选派合适的导游员139
任务三制订后勤保障的控制方案148
任务四完成成本控制的措施和报告150
任务五成本结算与账目填报154
项目八旅行社信息化建设与管理160
任务一制订维护网站信息的方案和流程161
任务二天港成旅行社管理软件操作171
参考文献180
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