绝对成交2
￥ 8.45 1.9折 ￥ 45 九五品
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作者（美）罗杰·道森
出版社四川人民出版社有限公司
ISBN9787220110276
出版时间2016-12
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
页数256页
字数99999千字
定价45元
上书时间2024-08-15
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
-
基本信息
书名:绝对成交2
定价：45.00元
作者:（美）罗杰·道森
出版社：四川人民出版社有限公司
出版日期：2016-12-01
ISBN：9787220110276
字数：215000
页码：256
版次：1
装帧：软精装
开本：16开
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编辑推荐
推荐理由1：美国与克林顿两任总统的谈判顾问、全美首席商业大师、《保证成交》作者又一力作
推荐理由2：销售是一场说服竞赛，学好说服就能持续赢得客户
推荐理由3：控制客户的神奇关键，15个让客户相信你的方法，区分“适合的客户”与“不适合的客户”的秘诀，说服愤怒客户的8种方法……
内容提要
销售是一场说服竞赛
跟罗杰？道森学说服，就能持续赢得客户
罗杰？道森是重量的谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以立即获得增进销售的力量，并且将书中揭露的技巧运用在每个业务洽谈的场合。
本书共分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容：
高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”，以及掌控客户的语言说服方法。
精准分析客户：如何区分谁是“适合的客户”，谁又是“不适合的客户”？客户的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？
让客户喜欢和你交易：专享的魅力、散布魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀，以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。
接近说服：说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感，以及客户不愿意开口的8种理由。
无论是经验丰富的资深销售，还是初入社会的新人，这保证是一本推荐阅读的好书。作者毫不藏私地和你分享交易过程中需要的所有独门技巧和策略，透过这些神奇的说服方式，客户将会相信你并被你成功说服，进而买下你的商品或服务。
目录
前言 成交，从赢得客户认同开始
部分 销售是一场说服竞赛
说服，是让他人按你的期望行动。在竞争激烈的商业社会，我们无时无刻不在说服他人，或是被人说服。
章 高效影响客户
第2 章 有热情，才能达到顶尖
第3 章 没有足够信任，客户绝不会下单
第4 章 激发愧疚，增强交易期望
第5 章 暗示稀有性
第6 章 用时间压力创造竞争感
第7 章 调动客户好奇心
第8 章 用公众符号背书
第9 章 言行一致是吸引客户的关键
0 章 促使客户承认定位
1 章 说服一群人
2 章 把话说到点子上
3 章 消除客户负面情绪
第二部分 精准分析客户
你的客户为何总是举棋不定？他的动机是什么？作决定前，他究竟在想什么？
4 章 你了解客户吗 120
5 章 识别客户动机 126
6 章 客户购买的心理流程 136
第三部分 让客户喜欢和你交易
个人魅力是有效说服的关键。想达成说服，你需要在每位客户面前，成为独具魅力的那个人。
7 章 同等条件，为什么选择你 144
8 章 让客户知道 149
9 章 客户喜欢幽默 163
第20 章 不忘记潜在客户的名字 187
第四部分 完全说服
进行说服时，要聚焦于你能为客户提供什么。当你满足客户的需求，他们自会按你的期望行动。
第21 章 三步说服法 204
第22 章 应对“不合理”的客户 209
第23 章 说服沉默的客户 221
第24 章 从说服者到领导者 232
作者介绍
序言
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【封面】
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