危机公关道与术
￥ 5.66 1.7折 ￥ 34 九五品
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作者黄太平 著
出版社中信出版社
ISBN9787508645254
出版时间2014-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数249页
字数99999千字
定价34元
上书时间2024-05-04
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:危机公关道与术
定价：34.00元
作者:黄太平 著
出版社：中信出版社
出版日期：2014-05-01
ISBN：9787508645254
字数：138000
页码：249
版次：1
装帧：平装
开本：32开
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危机如影相随，我们总要面对，但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你！ 突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势，危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践，是从实战的角度，给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧，具有很强的实用性。 的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例，教你应对危机18招。
内容提要
目录
序言上篇取胜有道 危机公关之道的太极八卦模式 太极八卦实例解析中篇危机公关制胜之术 第一招预测预警 解读 案例三鹿集团的毁灭 中国建筑上市路演未雨绸缪 第二招以快取胜 解读 案例诺基亚“闪电式”危机公关 鞍山市公安局微博快速回应“特权牌照”事件 河池市市长迟到的道歉 第三招统一口径 解读 案例圣元国际应对“致死门”事件一个声音对外 事故现场统一口径 巨能钙说法自相矛盾 第四招公开透明 解读 案例上海汽水厂智解汽水瓶死老鼠之谜 郭美美网上炫富伤了中国红十字会 第五招真诚沟通 解读 案例可口可乐化解饮料“有毒”恐慌 赵本山：犯错就该低头道歉 中美史克逢凶化吉 省长愤怒为哪般？ 第六招权威证实 解读 案例农夫山泉出具检验报告证清白 克林顿被一条裙子击倒 美国版的“莫须有” “塑化剂”超标谁说了算 第七招切割隔离 解读 案例美国巨头切割“棱镜”干系 双汇集团筑起防火墙 丰田的隔离术 安倍晋三与桥下切“慰安妇”言论真假切割 第八招隔山打牛 解读 案例东阿阿胶巧解“问题阿胶”危机 肯德基开放厨房 第九招釜底抽薪 解读 案例德国大众主动召回问题汽车 美国苹果公司傲慢的代价 同仁堂重金属超标 第十招拦截导弹 解读 案例中国港湾公司回击传言 国美辟谣“出售给百思买” 东北证券狙击网络传言 “北京西城”辟谣 第十一招后发制人 解读 案例中国作协驳斥“待遇奢华” 让真相领跑 第十二招负荆请罪 解读 案例《世界新闻报》窃听丑闻 奥运“八金王”的吸毒之殇 第十三招沉默是金 解读 案例中国在建第一高楼不是危楼 凤凰古城“整合收费” 王石应对“捐款”惹争议 第十四招转移视线 解读 案例安德森“我现在最关心的是那些受灾难影响的人们” 生命的代价 见招拆招 第十五招借力打力 解读 案例百事可乐为名誉而战 延安城管公关弄巧成拙 第十六招亡羊补牢 解读 案例安信地板“甲醛门”事件 韩国“频道”道歉 中铁九局化解“厨子施工”危机 一个气泡引爆的灾难 南京冠生园“月饼陈馅”事件 第十七招化危为机 解读 案例“大姐书记”陈超英 海尔“砸”出来的机会 金华“毒火腿”事件 第十八招以和为贵 解读 案例中欧光伏站化干戈为玉帛 第三方联盟帮助创维度难关 同城恩怨何时休下篇危世恒言 附录小辞典 后记
作者介绍
黄太平，中国建筑工程总公司政工部宣传部长，高级策划师。 丰富的危机公关实战经验。从事宣传和危机公关工作30余年，有新闻发言人阅历，处置国内外突发事件新闻危机350余起。做“新闻危机预防与对策”讲座175次，培训学员4万余人。发表了“危机公关制胜有道”、“危机公关运行太极模式及其哲学”、“危机公关三大纪律八项注意”等研究文章。
序言
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【封面】
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