赢在销售:销售冠军的17堂必修课
￥ 8 3.2折 ￥ 25 九五品
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作者[英] 丹尼 著,程冲 译
出版社京华出版社
ISBN9787807249214
出版时间2010-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数181页
字数99999千字
定价25元
上书时间2024-04-30
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商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:赢在销售:销售冠军的17堂必修课
定价：25.00元
作者:[英] 丹尼 著,程冲 译
出版社：京华出版社
出版日期：2010-07-01
ISBN：9787807249214
字数：160000
页码：181
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
全球销售培训书。
内容提要
理查德·丹尼是全球负盛名的销售大师之一，他的著作帮助成千上万的销售人员成为了明星人物，现在你也加入这个行列了。这本书以直白、通俗易懂的方式，教你如何将成功销售的技巧融入到生活中，比如，与人交流、说服别人与你做生意、消除客户的顾虑，等等。他让你摆脱对销售的恐惧，告诉你需要做什么、如何去做。这本书完全体现了丹尼的风格，在他的陈述中穿插着逸闻趣事，轻松而又幽默，自始至终都在激励和启发你，使你获得成功的能力和自信。《赢在销售》全新第三版给予以下价值的建议： 价格没有优势的时候如何成功销售，如何拥有积极的销售心态，如何让客户热心为你推荐，如何从竞争者手里抢到客户，如何消除客户的顾虑，如何真正成交。
目录
前言／1章 像一名职业销售人员那样每个人都有销售潜质／1令人畏惧的“不”字／2顾客说“不”只是暂时的拒绝／3谁是糟糕的销售员／6怎样才能让顾客做出购买决策／10怎样晋升为职业销售员／12明确职业销售员的主要职责／13第2章 六个要素让你成为杰出的职业销售员职业销售员的六大成功要素／15成功销售员必须保证形象符合身份／21制定组织策略／22坚持记录销售业务／22第3章 态度——成功销售的关键因素态度的关键性／31（1）欲望决定成功，不是能力／33（2）设定明确可行的目标／36（3）将目标细分并制定具体计划／39（4）相信自己才能赢得他人的信任／41（5）总是想着“我如何才能做得更好”／43（6）全面看待现实，高瞻远瞩／45（7）养成赞美他人的习惯／46（8）用自我激励不断强化信心／47（9）积极应对艰难岁月／52（10）对工作和生活始终保持激情／53第4章 善于管理自己的时间杰出的销售员更善于管理自己的时间／55每天临睡前制定好明天的计划／57根据重要度安排事情的先后顺序／58小心别人过多耗费你的宝贵时间／60慎重使用E-／61第5章 主动寻找潜在客户维护好现有的顾客／64主动联络曾经说“不”的顾客／66重视询问产品信息的人／66从报纸上获得顾客信息／66主动上门开发顾客／67顾客推荐是提升业绩的捷径／68防止别人偷走你的顾客／69留下名片，为你赢得机会／70更多机会的15个重要来源／71让顾客主动找上门的方法／71第6章 让顾客无法拒绝的约见技巧提前做好准备／73让顾客无法拒绝／74始终记住打电话的目的／79如何应对冷冰冰的留言电话／80第7章 职业销售员的行为准则准则一 让每位顾客都受到应有的尊重／83准则二 更重要的是推销自己／84准则三 善于提出问题／86准则四 认真倾听远比急于发表意见让你收获更多／90准则五 顾客对产品带给自己的利益更感兴趣／91准则六 向顾客销售的是结果／93准则七 情绪比逻辑更能让顾客产生购买冲动／94准则八 面对不同的顾客说不同的话／97准则九 形成你的特色销售／98准则十 不要过度迷信低价策略／100准则十一 了解顾客的预算／103准则十二 利用展示实现销售目标／104准则十三 既然无法摆脱竞争，就要坦然面对／105第8章 经典的七个销售步骤步 销售自己／108第二步 主动表明销售意愿／109第三步 恰当地提问／109第四步 核对信息得出初步结论／110第五步 说明产品带给顾客的利益／111第六步 确认购买／112第七步 交易达成／113第9章 怎样才能终促成交易促成交易的经典法则／116如何处理难缠的交易／1180章 销售成功的诀窍.引导顾客做出肯定回答／125销售的结果是与顾客实现双赢／125切忌对顾客妄下定论／126做好小事才能干大事／126让老顾客带来新顾客／127避免顾客产生后悔情绪／128精心设计每次与顾客的交流／129让你的声音充满热情／130以诚信获得顾客的信赖／131如实告知顾客自己的失误／131积极看待投诉／132不要在顾客面前说同事的坏话／132善于把握顾客的购买动机／133准确称呼顾客／135真诚地感谢顾客／135从一个顾客身上开发更多的生意／136积极引导顾客／137努力营造充满鼓励性的销售氛围／137利用销售特色给顾客留下深刻印象／138站着与顾客交流／1381章 为顾客提供周到细致的服务.提供附加服务使你的销售更出色／140为顾客的业绩喝彩／141让顾客记得你的好／142向顾客说清楚你能做什么／142把顾客当成特别的朋友／142重视自己的产品才能有效销售／1432章 巧妙应对顾客的反对意见提早预防顾客的反对意见／144处理顾客异议的三个步骤／145典型异议的应对策略／1473章 借谈判实现双赢根据顾客类型确定谈判策略／153遵守谈判原则实现双赢／1544章 利用信函达成交易信件形式尽可能简短／160使用短小段落吸引阅读／161语言风格应通俗易懂／161不要故作文雅／161尽量少用专业术语／162主动掌控交易机会／162给顾客带去好消息／1645章 善解妙用身体语言眼睛连着内心／166善于利用空间感与顾客交流／167不要因为坐姿让顾客产生对立情绪／168如果顾客需要仰视你，那就坐下吧／168从顾客的姿势中捕捉销售良机／169洞悉说谎的特征／169透过身体语言寻找决策者／1696章 时刻防止自己产生消极态度7章 明星销售员永不言弃
作者介绍
理查德·丹尼，是英国一位极为成功的商人，也是负盛名的商业演说家，他的演讲不仅激励、启发了听众，还让他们在实际生活中颇为受益。在过去的20多年中，他一直在和全世界的人们分享他的成功理念。作为一位极具魅力的讲师，理查德已经成为国际培训圈里的神话。他是理查德·丹尼集团的董事长，该集团在销售力、领导力、管理能力、客户关怀、业务增长等方面的商务培训居全球领先地位。此外，他既是英国职业销售资格认证和领导与管理资格认证机构的创始人，也是英国一家电信公司的董事长。 《赢在销售》（京华出版社，2010 7）是理查德的一本著作，他还著有《换个思维找客户》、《成功的动因》、《赢在交流》、《为自我而赢》等图书。其作品被翻译成了26种语言，在46个国家销售，全球销量逾两百万册。
序言
“职业的销售艺术大师。” ——美国《时代》周刊 英国久负盛名的激励大师。 ——《每日邮报》 百万富翁缔造者。 ——《伯明翰邮报》 可读性强，效果直接……他展示了如何在实际销售中获得成功的完美艺术。 ——《培训》杂志 销售技巧方面畅销的图书之一。它在寻找新客户、赢得竞争、达成交易等方面提供了有价值的建议。 ——国际互联网络公司 世纪保险集团区域经理，迄今为止，有关销售的好的一本书。 ——托尼·杜宾斯
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【封面】
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