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作者[美]弗兰克·伦茨 著;韩波 译
出版社译林出版社
出版时间2014-05
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-24
你想赢,并决心为此付出艰辛努力,那么,你就先看看这本书吧。
基于对美国各界最大赢家的采访,美国顶级人际沟通专家弗兰克•伦茨博士阐释了赢的哲学、策略与语言,揭示出赢家共有的15项品质优势。
本书系统整合可以仿效的赢家秘诀,任何人都可以把它们融入自己的生活之中。
从全新的角度研究美国今天的有效沟通问题,作者通过分析在真实世界中获得成功的公司、人士与政客的案例,为您揭示成功的奥秘,阐释了为何没有沟通便不可能取得成功,说明沟通如何影响成功,且总结了我们从成功人士的言谈内容、方式与成功原因中可以获得的经验。
弗兰克·伦茨博士是当今美国最受瞩目的人际沟通专家之一。他为财富500强企业做过咨询,其中包括百威啤酒公司、可口可乐公司、联邦快递、通用汽车、麦当劳、百事公司及三星集团等。
2000年,他在微软全国广播公司和美国广播公司财经频道上的定期评论,使他荣获美国电视界最高荣誉——艾美奖。他是福克斯新闻频道的常客,几乎天天出镜。
致 谢
第1章 什么是赢家?
--赢家的15项品质
每一个成功者都会优先考虑措辞,并且精益求精。本章提出了赢家的15 项品质,通过分析在真实世界中获得成功的公司、杰出人士与政客的案例,揭示其中的成功奥秘,并展示从他们的言谈内容、方式与原因
中获得的经验。
第2章 关于赢的9P原则
--攀登高峰的秘诀
实际并不像看上去那么难,赢家从不满足于现状,总是追求超越自己。这九项原则可能不是与生俱来的,可能需要多年的实践,可能你不会马上具备所有的能力,但是你掌握得越多,越有可能在激烈的工作与市场竞争中脱颖而出。
第3章 以人为中心
--人性化你的管理之道
我们身边凡是以人为中心的同事都更可能到达成功的巅峰,因为他们熟悉人们的需要,知道努力的方向,也知道如何发问以了解未知的领域,即人们没有意识到的、潜在的需求。以人为中心的赢家们能够同时解决人们的希望感和恐惧感,创造产品、服务,提出解决方案,让人们在日复一日的生活中感到更稳定、更安全。
第4章 打破常规
--勇夺第一的价值
赢家不会简单地接受身边存在的世界,他们时刻想象这个世界应该是怎样的,以此作为动力。他们的愿景成为一种使命,这个使命重塑了人类的现实。作为赢家,你的任务是为新的常规创造价值,这些新常规可能目前尚未存在,你要通过建筑信任而创立这些新常规。
第5章 分清轻重缓急
-- 一步一步地创造自信
赢家们能够强烈关注并倾其所有资源,全力以赴地完成其优先需要解决的事项。这使他们能够努力比其承诺的做得更好。明确什么是最要紧的,安排紧要任务,根据通常所理解的轻重缓急分配资源,这些能力都取决于有效的沟通,这并非什么秘密。
第6章 追求完美
--为何伟大还不够好
要获得成功,你就必须在事业的各个方面及追求的每个要素方面力争完美。如果你对所做的事情没有激情,完美对你来说就总是遥不可及。
第7章 善于合作
--用言语和行动创建联盟
最卓越的公司的领导者往往能明白,公司之所以能够存在并成功,是因为他们与客户、员工和公司所在的社会之间的合作关系。公司就像是一个四条腿的凳子,缺哪条腿都不成椅子。破坏这些合作关系中的某一方面,就意味着摧毁了整个凳子。赢家们心中始终牢记一件事-- 他们从不会冒犯自己最需要的人。
第8章 充满激情
--强烈的力量
赢家与其他普通人的最大区别在于前者用激情感染周围的人。你必须最大限度地利用你的激情,本章将教你如何表达和控制你的激情。如果你渴望赢并且按照本章中的简单提示去做,那么你就会激励别人跟随你的脚步。
第9章 善于说服
--在政界和商界建立声誉、赢得信任
赢家们之所以能赢,并不是仅仅通过告诉人们“就是这么回事”或“这是它的未来走向”。他们让我们相信,他们所言属实,他们是可信赖的,从而使我们心甘情愿地服从他们的领导。
第10章 坚持不懈
--从失败中吸取教训
不管面临什么样的外部形势,最卓越的赢家能够激发内在的力量和智慧,以此实现赢的目标。有了这种意志,人们会不断奋斗,实现梦想。有了这种坚持,人们会自始至终保持旺盛的精力。为了在员工中培养持之以恒和不可动摇的“我们不放弃”的信条,你必须帮助他们看到隧道那头的光明。
第11章 结论:做事讲原则
--赢之有道
赢家也不是十全十美的人,他们也会犯错。事实上,他们一旦犯错,通常错误会比其他人更大,后果更严重,因为他们通常承担更大的风险。但是,真正将赢家与普通人区分开的还是一天结束的时候,他们依然会争取做得更好。做得更好,做得更多,用有原则的方式应用赢的原则。
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