如何赢得死心塌地的客户:始终吸引客户、锁定客户

图书标准信息

• 作者 [美]奇普·R.贝尔（Chip R. Bell） 著；蒋其宝、俞迪飞 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2003
• ISBN 9787508600123
• 定价 17.00元
• 装帧 平装
• 开本 22cm
• 页数 170页
• 正文语种 简体中文
• 原著语种 English

【内容简介】

本书的理念是：要想得到客户的钟爱，不能靠空想主义和侥幸心理，而是靠建立起一整套钟爱客户的企业文化，书中分为三篇：展示篇、原理篇、实践篇。