高尔顾客服务手册
￥ 4.01 八五品
仅1件
河北衡水
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者[英]彼得·莫利（Peter Murley） 主编；丁进锋 译
出版社沈阳出版社
出版时间2000
装帧平装
货号3-A17-3-5
上书时间2024-11-26
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 [英]彼得·莫利（Peter Murley） 主编；丁进锋 译
- 出版社 沈阳出版社
- 出版时间 2000
- ISBN 9787544114967
- 定价 58.00元
- 装帧 平装
- 开本 23cm
- 页数 615页
- 正文语种 简体中文
- 原著语种 English
- 【内容简介】
- 本书从商业活动的各个角度，运用精彩的事例和个案研究，考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。
点击展开
点击收起
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价