小事决定成败：世界顶级企业最完美的员工行为准则

图书标准信息

• 作者 康兰佳 著
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2005-01
• 版次 1
• ISBN 9787504452429
• 定价 16.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 其他
• 页数 173页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 全球500强公司管理者最佳培训理念

【内容简介】

在众多关于细节和小事的著作中，《小事决定成败》可谓匠之独具，它的论证力度让人惊讶。
小事从来都是短板，木桶能装多少水，甚至能不能装水，完全取决于短板。
世界大企业的倒台，从来都不是因为大事件，完全是在小事上栽了跟头，无论是安然、世通，还是安达信。
小事包括一切细节，同时，小事又比细节的涵义更广，这就是《小事决定成败》创作的原因之一。

【目录】

勤奋：天才来自苦干
用心去做每件事
小事决定成功
每天都给自己充电
精益求精
高薪来自勤奋
工作本身没有贵贱之分
每一件小事都不容轻视
天才来自苦干
每天多做一点
把工作消化在昨天
将出人头地的意向灌输到工作中

自动自发：不要推卸责任
自动自发，积极主动
拒绝借口
记住．这是你的工作
不要推卸责任
你是在为自己工作
要有责任心
不要让推诿成为习惯
主动服从：不要动不动就说“不”
用行动把握老板的期望

忠诚敬业：优秀员工必备的特质
职业是人的使命所在
多掌握信息，给老板当军师
合理安排时间，提高效率
不要轻易缺勤请假
尽快转变你的错误观念
让老板赏识你
以感恩的心态工作
决策：让思维“跑”到老板的前头
爱岗敬业，要有主人翁意识。

慎重地重视小事
先思考．再服从
懂得拒绝老板
拒绝老板时应注意的问题
遭到拒绝要敢于再次建议
换工作前先换一下心情
注意你的言辞
员工的形象，公司的面子
不结党派
在小事上多注意
工作作风严谨