IT与电信业技术人员应用美语口语

图书标准信息

• 作者 [美]傅焱焱 编
• 出版社 外文出版社
• 出版时间 2006-01
• 版次 1
• ISBN 9787119043401
• 定价 22.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 249页
• 字数 250千字

【内容简介】

本书是为帮助中国IT人高效、便捷地掌握语言工具，有效地提高语言的学习效率而特别编写的。书中的素材全部源自作者近20年在美国工作学习积累的第一手资料，作者将美国IT与电信业最时兴的交流方式、最流行的表达方式、最新的业界趋势收录书中，使读者将IT与电信业的当前动态尽收眼底。本书着眼于美国文化，从IT文化入手，彰显IT美语文化的特性，并按照业务进展的一般流程设置了各章节的顺序。本书使用了大量美国俚语、非正式用语，使读者与“原汁原味”的应用美语进行零距离接触。通过阅读本书，读者可有效地提高对应用美语口语的驾御能力，切实增强在职场中的竞争力。

【作者简介】

傅焱焱，1985年毕业于北京航空航天大学并获得电子工程学士学位。毕业后在中国航天工业集团下属大学任教。1988年赴美国欧道明大学攻读计算机硕士。留学期间任学校计算机实验室操作督导及教授科研助理。1991年获计算机专业硕士学位。曾先后任美国弗吉尼亚州切斯比克市市政厅数

【目录】

第一章 加盟新公司与周边同事交谈

 1-1 向新同事介绍组长

 1-2 向新同事介绍组里的技术高手

 1-3 与周边同事交谈

 1-4 讨论万维网高速缓存器的应用及种类

 1-5 讨论万维调整缓存器的基本工作原理

第二章 接获并分析客户故障报告

 2-1 接获故障报告电话并查询相关信息

 2-2 查询有关某在线实施项目的特定信息

 2-3 向客户保证立即就故障采取措施

 2-4 讨论在线实施项目并分析其对系统的影响

 2-5 找出可能引发故障的原因并采取必要举措

第三章 现场故障查寻

 3-1 了解客户网络基础架构

 3-2 故障查寻前的准备工作

 3-3 测试网络设备

 3-4 找出网络运转不良的原因

 3-5 向客户报告测试数据

第四章 讨论网络解决方案并查询网络设备特性

 4-1 向同事汇报故障调查情况

 4-2 提出并讨论提升网络性能解决方案

 4-3 询问万维网高速缓存器的销售信息

 4-4 讨论并比较不同万维网调整缓存器产品的性能

第五章 为客户提供网络解决方案及相关服务

 5-1 为客户提交千兆以太网方案

 5-2 为客户提交配备万维网调整缓存器方案

 5-3 安排下一步举措

 5-4 为客户解读工程后续服务项目

 5-5 为客户解读工程保修细则

第六章 定购并测试网络设备

 6-1 购置万维网高速缓存设备

 6-2 讨论付款及发货事宜

 6-3 对到货的万维网高速缓存设备开箱验货

 6-4 准备万维网高速缓存设备的加电测试

 6-5 进行万维网高速设备的加电测试

第七章 现场实施网络工程项目

……

第八章 查寻并排除网络故障

第九章 致电代理商寻求技术支持

第十章 为客户提供售后咨询服务