服装店待客之道

图书标准信息

• 作者 玄秀 著
• 出版社 中国宇航出版社
• 出版时间 2006-07
• 版次 1
• ISBN 9787802181236
• 定价 16.00元
• 装帧 平装
• 开本 24开
• 纸张 胶版纸
• 页数 132页
• 字数 120千字
• 丛书 旺铺丛书·开店系列

【内容简介】

　　《服装店待客之道》从大义出发，从细节着眼，以实用生动的语言，向读者介绍服装店的待客之道，希望能成为读者创业守业的好帮手。在店铺经营领域——尤其是在个体小店铺的经营领域中，做服装生意恐怕是店铺数量最多，也是竞争最激烈的行业。很多经营不善的服装店店主在退败出局后仍会感到很疑惑：为什么在同样的地段设店，卖的是同类服装，自己的店却不如别家呢?经营不善的问题其实恰恰出在“软件”——待客之道上。

【目录】

引言服装店待客的重要性

第一章店员礼仪与待客环境
第一节从头规范店员礼仪
一、待客礼仪的重要性
二、服装店店员的服务礼仪
小贴士男女店员仪容的着重点
三、微笑胜过千言万语
第二节精心打造待客环境
一、舒服从颜色开始
二、声音影响购物心情
三、清新空气不可少
四、多强的灯光才合适
小贴士灯具的选择：
五、缔造“休闲空间”
六、精美橱窗展示流行魅力
七、服装陈列有诀窍

第二章“从入门到出门”的待客之
第一节提高导购技巧的一般只是
一、导购技巧太重要
二、店员的角色定位和基本素质
三、店员