无线营销

图书标准信息

• 作者 纽厄尔
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2003-04
• 版次 1
• ISBN 9787508029009
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 288页
• 字数 227千字

【内容简介】

无线时代到来了。作为通往新的移动世界的第一本综合性指南，《无线营销》的内容超出了传统的框架，探讨了B2B和B2C企业*的以客户为中心的无线营销模式。它突出了以下几点：
  ·随时随地，按照客户的要求，通过任何装置进行成功的客户接触这一客户关系管理（CRM）战略。·建立客户忠诚度的无线战略。新的随时随地准入营销的本质。·建立个性化的实时市场对话的技巧。·对无线技术将如何为移动产业增加价值的深入洞察。·用无线建立品牌的战略。·理解建立移动营销企业的关键挑战所在。

【作者简介】

弗雷德里克·纽厄尔，是国际咨询公司Seklemian/Newell的首席执行官，客户关系管理和客户中心营销计划策划、发展和实施方面最著名、最有声望的专家之一。作为零售广告名人会的成员之一，纽厄尔曾经对来自全球的经理人就CRM、客户忠诚以及无线CRM发表演讲并进行相关的咨询

【目录】

序前言致谢第一部分：无线的世界主宰   第1章  特雷西侦探和柯克上校说的对   第2章  切断电话线，你准备好了吗？   第3章  变化得越多，不变的也越多……错了   第4章  克劳德·莫奈能在这个小屏幕上作画吗？第二部分：从幻想到现实——创造A3 对话（A3——A的立方=任何时间，任何地点，任何装置）   第5章  设计者为何仇恨它   第6章  钱向何处去？   第7章  仍然要经过允许   第8章  家在你的口袋中第三部分：无线CRM——不光是技术，笨蛋   第9章  回到CRM的未来   第10章  CRM能随时地帮我们回到邻家小贩的日子吗？   第11章  小屏幕传情   第12章  剪断电话线后留住你的客户   第13章  好消息——他们知道你在哪里第四部分：无所不在的无线——出门（或在家）一刻也不能离开它   第14章  你的汽车在叫你   第15章  可穿的无线——时装新潮流   第16章  他们是不是知道我在卫生间里？   第17章  她在休假，找不到她   第18章  家就是有线的地方第五部分：它影响着我们所有人，你最好准备好！第六部分：新工具，新挑战