21世纪高职高专规划教材·经济管理系列：物业管理概论

图书标准信息

• 作者 左振华 编
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2007-01
• 版次 1
• ISBN 9787121034596
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 258页
• 字数 348千字
• 丛书 21世纪高职高专规划教材

【内容简介】

《21世纪高职高专规划教材·经济管理系列：物业管理概论》共12章，主要介绍了物业管理的基本内容、物业管理企业、业主大会及业主委员会、物业管理的行政管理、物业管理的前期管理、物业管理服务营销、物业管理企业的财务管理、物业的基础管理、物业的综合性管理与服务、居住性与经营性物业管理、物业租赁管理、物业管理合同。《21世纪高职高专规划教材·经济管理系列：物业管理概论》遵从高职教学培养规律，从物业管理理论与实务出发，力求从内容和形式上有所创新。着重介绍物业管理的职能与实践运用，提倡理论联系实际，加强实用训练，做到通俗易懂，学得会、用得上、有启发。
《21世纪高职高专规划教材·经济管理系列：物业管理概论》在编写过程中，力图体现高职教育的改革，本着理论知识“必需、够用”的原则，注重物业管理理论对实际运用的引导，强调解决实际问题的能力和创新意识的培养。在教材中安排了较多现实案例，以期学生从中领悟物业管理的内涵，并有意识将国家劳动与社会保障部有关助理物业管理师职业技能鉴定的考核内容导入教材。

【作者简介】

左振华，副教授，江西蓝天学院经芝系主任，主要教授管理学、房地产经营、物业管理学等相关课程，编写出版过《管理学基础》、《市场营销学》等教材。曾有十余年企业管理实际工作经验。

【目录】

第1章物业管理概述
1.1物业与物业管理
1.2物业管理的主要内容
1.3物业管理服务原则
1.4物业管理市场
1.5物业管理的起源与发展

第2章物业管理企业
2.1物业管理企业概述
2.2物业管理企业的权利与义务
2.3物业管理企业的人力资源管理
2.4物业管理企业人员的素质与技能

第3章业主大会及业主委员会
3.1物业产权理论概述
3.2业主
3.3业主大会
3.4业主委员会
3.5社区组织

第4章物业管理的行政管理
4.1物业管理的行政管理概述
4.2物业管理的行政管理部门及其职能

第5章物业管理的前期管理
5.1物业管理业务的基本内容
5.2前期物业管理
5.3物业管理的接管验收
5.4入住与装修管理
5.5物业管理企业的撤管

第6章物业管理服务营销
6.1物业管理服务营销概述
6.2物业管理营销策略
6.3物业管理招投标
6.4客户服务管理
6.5物业管理服务的质量管理

第7章物业管理企业的财务管理
7.1财务管理概述
7.2物业管理服务费
7.3物业管理企业的资金筹集
7.4物业管理企业财务核算与财务分析
7.5物业专项维修资金

第8章物业的基础管理
8.1物业维修管理
8.2物业设备管理

第9章物业的综合性管理与服务
9.1物业综合管理与综合经营的内容
9.2安全管理实务
9.3环境管理实务
9.4物业综合经营服务

第10章居住性与经营性物业管理
10.1居住性物业管理
10.2经营性物业管理

第11章物业租赁管理
11.1物业租赁概述
11.2物业租赁合同
11.3物业租赁价格
11.4物业租赁管理实务

第12章物业管理合同
12.1物业管理合同概述
12.2物业管理合同的主要内容
参考文献