2000版ISO 9001标准实施指南:从符合性到业绩改进

图书标准信息

• 作者 [美]Tom Taormina、[美]Keith A. Brewer 著；杨启善、付淑云 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2003
• ISBN 9787111123118
• 定价 29.00元
• 开本 24cm
• 页数 236页
• 正文语种 简体中文
• 原著语种 English
• 丛书 软件工程技术丛书.质量管理系列

【内容简介】

本书全面介绍了ISO 9001：2000的实施，利用ISO 9001：2000，创建了一些集质量提高和过程改进于一体的新范例。书中引用了最具特色的案例——Dell计算机公司的资产回收业务部，说明了一个企业是如何将质量管理体系从符合性推进到业绩改进的。