完美服务之路
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九品
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作者[新加坡]殷生 著
出版社电子工业出版社
出版时间2002-07
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-14
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
[新加坡]殷生 著
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出版社
电子工业出版社
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出版时间
2002-07
-
版次
1
-
ISBN
9787505377899
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定价
10.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
其他
-
页数
136页
- 【内容简介】
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本书包括:服务来自哪里;关注结果、与顾客沟通而非接触;什么最重要;当你倾听时;感情联系;建议前先询问等内容。
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