服装零售与服装店经营全攻略
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八品
仅1件
作者樊丽丽 编
出版社中国经济出版社
出版时间2010-01
版次1
装帧平装
货号4-1-9
上书时间2024-07-20
商品详情
- 品相描述:八品
图书标准信息
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作者
樊丽丽 编
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出版社
中国经济出版社
-
出版时间
2010-01
-
版次
1
-
ISBN
9787501795710
-
定价
25.00元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
214页
-
字数
269千字
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正文语种
简体中文
-
丛书
开店实用技术与经营管理丛书
- 【内容简介】
-
真正的投资人开店的目标是轻松稳定赚钱。知道了自己为什么要开店后,你的投资、你的努力、你的付出所换来的结果才是你想要的。
成功开服装店的秘笈:
1.选择好地点
选准投资的地点,是经营者开店需做的第一步。聪明的经营者常”扎堆经营”。试想几家服装店或者一条服装街比邻而居,高中低档全有,各种款式俱全,客人有所选择,谁不愿来呢?
2.独特的款式
目前,几乎每家大中型服装店都包含了各种服装款式。如何打出本店的品牌,恐怕应是经营的重点。在这个个性化的年代,谁能拿出独特的款式,谁就占有了顾客的市场。
3.覆盖式宣传
在服装店开张后,不妨印刷一些像名片一样大小的纸片,在店址周围的社区、商厦、写字楼、学校等机构里派发,让潜在消费者了解服装店的位置。
- 【目录】
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第一章服装店开店思路
第一节服装店铺零售形式/l
一、服装专营店/1
二、百货商店/2
三、服装折扣店/3
四、超级市场/4
五、小型独立服装店/5
六、厂商直销店和服装定制店/5
第二节开服装店所要考虑的因素/5
一、独立开店还是加盟连锁体系/5
二、开服装店成功率有多高/6
三、开什么样的服装店/7
四、用什么方式开店/7
五、开店前要斟酌哪些投资要素/8
第二章服装店选址
第一节服装店选址的调查与评估/9
一、服装店选址调查/9
二、商圈范围估计/10
三、商业圈位置的选择/11
四、购物中心位置的选择/12
第二节服装店选址原则和类型/13
一、服装店选址原则/13
二、小额资金创业者的选址/15
三、服装零售店位置的类型/16
四、开店的最佳区域/18
五、不宜开店的区域/19
六、几类特殊的地理位置/20
第三节服装店选址的各种选择/21
一、选址不妨独辟蹊径/21
二、重视自发市场/22
三、在小巷内开服装店/22
四、在大学附近开服装店/23
五、在小学和幼儿园附近开服装店/23
六、在办公区开服装店/24
七、在大型百货商场附近开服装店/25
八、要有“傍大款”意识/25
九、在写字楼里开服装店/25
十、在“富人区”走“上层路线”/26
第三章服装店环境装饰设计
第一节服装店外部环境设计/27
一、给服装店取名/27
二、服装店铺设计原则/28
三、服装店店面设计/29
四、营造方便顾客购物的卖场环境/30
五、服装店橱窗设计/31
六、服装店外灯光设计/33
七、POP广告运用和制作/33
第二节服装店内部设计与布局/35
一、服装店布局需咨询专业人员/35
二、营造良好的服装店铺氛围/36
三、服装店空间设计要舒适/36
四、服装店内空间布置/37
五、服装店内部布局/39
六、服装店店铺分区/41
七、顾客通道形式/41
八、顾客引导路线设计/43
九、吸引顾客逗留/44
第三节服装店装饰装潢/44
一、服装店装潢设计/44
二、追求“猎奇”的服装店内部装饰/46
三、服装店色彩搭配/47
四、服装店照明设计/49
五、服装店店内灯光.照明类型/50
六、服装店照明效果设计/5l
七、服装店背景音乐设计/52
八、服装店内气味/53
第四章服装店服装陈列
第一节服装陈列概述/55
一、服装陈列新概念/55
二、服装陈列原则/56
三、好服装要有好空间/57
四、服装陈列要方便顾客/57
五、把方便欣赏与容易选购的两种陈列方式分离/58
六、服装陈列要满足顾客心理需求/59
七、陈列要给顾客以美感/60
八、陈列要给顾客以安全感/60
第二节服装陈列工具和陈列空间/6l
一、合适的服装陈列工具/61
二、货架服装陈列/62
三、模特服装展示/63
四、橱窗服装陈列/63
五、墙面服装陈列/65
第三节服装陈列展示形式和方法/65
一、服装陈列展示的基本形式/65
二、服装陈列展示的基本方法/66
三、服装展示搭配三要素/68
四、服装陈列技巧/69
五、服装陈列配置/71
六、专卖店服装展示规范操作/72
七、打造完美陈列/74
第四节服装陈列销售技巧/75
一、注重服装展示细节/75
二、突出陈列热点/76
三、打造招徕顾客的店铺空间/77
四、让顾客逛遍服装店的每一个角落/77
五、陈列应时换时新/78
六、陈列服装因时而异/79
七、巧妙利用视觉差/79
八、杂乱无章偶可一用/80
第五章服装店定价和促销
第一节服装店定价方法/81
一、服装的一般定价方法/8l
二、安全定价法/83
三、服装的特殊定价方法/83
四、服装的创意性定价方法/84
五、服装的定价策略/88
第二节服务店价格运用技巧/90
一、服装折扣策略/90
二、服装薄利多销策略/92
三、服装降价策略/92
四、月月降价法/94
五、高价销售法/94
六、利用“价格圈套”套住顾客/95
七、处理顾客讨价还价的技巧/95
第三节服装店促销策略/98
一、吊起顾客胃口的饥饿策略/98
二、激将法促销/99
三、叫卖法促销/99
四、“牵驴上路”促销/99
五、“剪彩”开业促销/100
六、烛借曰辉法促销/101
七、刺激触觉促销/101
八、刺激嗅觉促销/101
九、刺激视觉促销/102
十、雨中送伞惠客多/103
十一、“限客进门”销售法/103
十二、挑选顾客的服装店/104
十三、“一分为二”开店的奥妙/105
十四、反时令销售可一试/105
十五、满足顾客猎奇心理/106
十六、制造轰动效应/106
十七、巧用营业员/107
十八、巧妙包装/107
十九、乱中取胜,任客挑选/108
第六章服装店销售服秀
第一节准备销售/109
一、问候顾客/110
二、欢迎顾客有技巧/111
三、有诚意方有生意/112
四、观察顾客/113
五、掌握接近顾客时机的要领/114
六、接近顾客/115
七、有效把握接近顾客的时机/116
第二节启发销售/117
一、启发销售的过程/118
二、顾客试穿服务/120
三、得体的说话技巧/123
四、结束销售/124
五、结束销售准则/126
第三节服装销售成交/127
一、引导顾客成交/127
二、应对不同类型的顾客/129
三、处理顾客异议,促成交易/132
四、销售成交策略/135
第四节后续销售服务/139
一、跟踪服务/139
二、网上购物顾问/139
三、网络形象档案/140
第七章服装店人性化服秀
第一节服装店服务特色创新/143
一、样样普通不如一项特别/143
二、量体裁衣——特别的服装给特别的你/143
三、让客户有特别的感觉/144
四、充实“附带”服务和“附加”信息/145
五、售前服务很重要/146
六、商品退换赢声誉/146
七、不卖旧货/147
第二节服装店服务态度/147
一、服务迅速而恰当/147
二、手到心到/148
三、以积极、正面的态度接待顾客/148
四、牢记顾客的称呼/149
五、给顾客以适度赞美/150
六、给顾客面子/151
七、百问不烦、百拿不厌/152
八、优质服务——附加价值的来源/153
第三节服装店要让顾客满意/153
一、了解顾客的不同需求/153
二、抓住女性的消费心理特点/155
三、抓住真正具有购买权的顾客/157
四、对顾客一律平等对待/157
五、以优良服务取信顾客/159
六、服务顾客至上/160
七、善待老顾客/162
八、卖货品要像嫁女儿/163
九、原谅顾客的过失/163
十、实事求是的诱导/164
十一、让顾客享受“砍价”的乐趣/165
十二、妥善处理顾客抱怨/165
第四节服装店服务氛围和微笑服务/167
一、活跃气氛,改变陈列/167
二、营造过节气氛/169
三、微笑服务/170
四、把握热情的分寸/171
五、引起顾客的共鸣/172
六、不卑不亢的服务/172
第八章服装店经营管理
第一节服装店的内部管理/175
一、服装店铺管理的基本内容/175
二、服装店卖场管理/178
三、服装店人员管理/179
四、服装店服务管理/182
五、服装店员工激励/183
第二节服装销售人员知识与培训/184
一、对服装销售人员的要求/184
二、销售人员的训练/185
三、销售人员要成为服装专家/185
四、销售人员要掌握服装合身度知识/187
五、销售人员要掌握服装材料知识/189
六、销售人员的穿着/19l
七、销售人员的仪表/192
八、造就吸引顾客的店员/193
九、打扮不能比顾客漂亮/193
第三节服装店货品管理/194
一、服装店在售货品管理/194
二、服装店进货管理/199
三、服装进货原则和采购重点/202
四、服装店库存处理/204
第四节做一个成功的服装店老板/206
一、做“知识型”的老板/206
二、要有冒险精神/206
三、准确预测必不可少/207
四、品牌服装好赚钱/208
五、学会赚女人的钱/208
六、重视孩童的购买潜力/209
七、开家“胖妞”时装店/210
八、人无我有,独树一帜/211
九、老板最好亲自采购/2ll
十、善与竞争对手合作/212
十一、有好店员可事半功倍/213
十二、提高营业额有诀窍/213
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