场景赋能：TTT 实战手册

正版全新

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上海浦东

作者程国辉赵丽

出版社中华工商联合出版社

ISBN9787515846705

出版时间2022-12

装帧其他

纸张轻型纸

定价56元

货号5091651

上书时间2026-11-07

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 【书    名】场景赋能：TTT 实战手册
【书    号】 9787515846705
【出版社】中华工商联合出版社
【作    者】程国辉赵丽
【出版日期】 2026-07-01
【定    价】 56.00元

【编辑推荐】
学会挖掘企业真实业务痛点，拒绝自嗨式课程

掌握完整 TTT 闭环，培训不止停留在课堂

完成身份转型：从知识搬运者→业务问题解决者

一套拿来就能用的内训实操工具、方法、流程

培训效果看得见，真正用培训驱动业务增长

【内容简介】
本书立足企业真实业务场景，跳出纯理论授课思维，提出三步转型法、业务调研五问法、四步闭环体系三大实操工具，引导内训师打破知识与业务之间的壁垒，完成从 “知识搬运者” 向 “业务问题解决者” 的角色转型。全书围绕需求调研、课程设计、落地跟进、效果评估完整培训链路展开，教会读者穿透表层培训诉求，挖掘企业真实业务痛点，把理论知识转化为解决实际工作问题的可落地方案。书中方法全部来自一线企业培训实践，不讲空洞说教，提供拿来即用的实操思路，帮助内训师把培训效果做到可追踪、可衡量、可汇报，让培训真正服务业务、驱动业务增长，成为组织绩效提升的助推者，而非课堂上的 “独舞者”。

【目录】
第*章  内训师的核心认知：先懂企业再做讲师

第*节 /内训师角色：从搬运工到问题解决者

第二节 /内训师的底层能力：懂业务、会转化、能落地

第三节 /内训师的职业红线：别为了上课而上课

第二章  课程设计第*步：从业务痛点到可学内容

第*节 /需求调研方法：访谈三问找真实需求

第二节 /课程框架技巧：用“问题－解决”模型构建逻辑

第三节 /核心内容设计：让知识可操作的技巧

第三章  授课基础技巧：让学员愿意听，听得懂

第*节 /开场方法：用共鸣场景抓注意力

第二节 /课程框架技巧：用“问题－解决”模型构建逻辑

第三节 /结尾的强化技巧：用行动指令推动落地

第四章  课堂互动设计：不为热闹，为促进参与

第*节 /互动底层逻辑：有输出才有真收获

第二节 /不同互动技巧：问答讨论实操设计

第三节 /应对冷场方案：分组任务与随机点名相结合

第五章  课堂问题处理：保持专业，不丢学员面子

第*节 /挑战性问题回应：认可、解释与引导

第二节 /突发状况处理：设备故障应对

第三节 /学员参与度低：个性化关注结合任务驱动

第六章  从合格到优秀：内训师的进阶技巧

第*节 /从讲知识到传经验：将经验转化为课程

第二节 /从照本宣科到灵活运用：利用反馈优化课程

第三节 /从单一到多元交付：混合教学设计要点

第七章  行业适配：不同企业内训设计技巧

第*节 /制造型企业：实操导向技能课程

第二节 /服务型企业：用场景化案例提升服务意识

第三节 /科技型企业：让非技术人员听懂技术知识

第八章  工具应用：用简单工具提升授课效率

第*节 /备课工具：思维导图与教案模板

第二节 /授课工具：PPT、白板、翻转课堂

第三节 /评估工具：用测试与追踪表测效果

第九章  内训师职业发展：从兼职到专职的转型

第*节 /内训师职业路径：从兼职到专职，再到管理

第二节 /提升影响力：用课程品牌与分享构建 IP

第三节 /应对职业瓶颈：持续学习与跨界合作

第十章  经验沉淀：个人经验转企业资产

第*节 /课程迭代：用反馈与数据优化课程

第二节 /知识管理技巧：从经验到企业知识库

第三节 /传承经验方法：以老带新促成长