掌控谈话

图书标准信息

• 作者 杜赢
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 1
• ISBN 9787520816496
• 定价 108.00元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 184页
• 字数 116千字

【目录】

这是一本商务谈判实用图书, 也是一本商务口才类图书, 通过大量贴近商务的事例和精炼的要点, 将实用、常用、具有操作性的谈话技巧倾囊相授。在这里, 你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步学到: 如何在一场艰难的谈话中掌握主动权; 如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话; 如何谈话才能清晰、准确地表达自己的意图; 当面对正面攻击和指控时, 如何回应; 遇到指责和误解时, 如何说才能化解困境等等。