电话行销教练

图书标准信息

• 作者 刘景斓 著
• 出版社 知识出版社
• 出版时间 2002-07
• 版次 1
• ISBN 9787501535057
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 336页

【内容简介】

本书包括：超速电话行销的11个信念及其运用；接打电话的26个技巧；有效接听电话的24个准则；有效拨打电话的27个策略等内容。

【目录】

前言第一章：超速电话行销的11个信念及其运用第二章：接打电话的26个技巧第三章：有并行接听电话的24个准则第四章：有效拨打电话的27个策略第五章：建立信赖感的基础——完善声音、用心聆听第六章：电话行销，从决策者下手第七章：拒绝不等于未来第八章：电话行销十大步骤第九章：世界顶级推销大师“成交”的现身说法后记