• 客房部经理管理手册

客房部经理管理手册

8.2 2.8折 29.8 九五品

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河北衡水深州
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作者薛永刚、孙勇兴 编著

出版社中国时代经济出版社

出版时间2011

货号2004

上书时间2021-10-17

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   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 薛永刚、孙勇兴 编著
  • 出版社 中国时代经济出版社
  • 出版时间 2011
  • ISBN 9787511906571
  • 定价 29.80元
  • 开本 24cm
  • 页数 186页
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
本书分为岗位须知、管理常识、管理技能三部分,内容包括:岗位职责、岗位要求、有效领导、有效授权、指示与汇报、有效沟通、制度化管理、表格化管理、早会管理、客房成本控制、对客服务质量控制、员工工作安排、员工指导与培训等。
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