• 引导:团队群策群力的实践指南(第4版)(修订本) 管理实务 作者

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引导:团队群策群力的实践指南(第4版)(修订本) 管理实务 作者

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作者作者

出版社电子工业出版社

ISBN9787121493539

出版时间2025-02

版次1

装帧平装

开本16

页数324页

定价79元

货号xhwx_1203494462

上书时间2025-01-20

评价235好评率 99.12%

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商品描述
目录:

章  何谓引导
  什么是引导
  引导者做什么
  引导者应拥有怎样的信念
  引导者典型的工作任务是什么
  过程与内容有什么区别
  团队引导的技能与工具
  核心技能概述
  中立的含义
  学会说“收到”
  何时说“我们”
  引导者如何做到自信和坚定
  引导中的语言模式
  讨论的结构
  会议引导的启动
  会议引导过程中
  会议引导的收场
  有效的会议记录
  用词的原则
  如何使用白板架
  引导者的佳经验与差表现
  引导者的行为特点和策略
  引导者的核心技能观察清单
  引导过程观察清单
  引导胜任力分级
  引导胜任力的自我测评
第2章  有效提问
  有效提问的原则
  提问的类型
  提问的格式
  跟进提问的重要
  询问敏感问题
  提问示例库
第3章  团队引导的步骤
  评估和设计
  给予反馈和完善方案
  终准备
  开始引导
  引导过程中
  结尾
  后续跟进
  收集关于会议引导的反馈
  欣赏式访谈
  头脑风暴
  书写式头脑风暴
  亲和图法
  差距分析
  供需对话
  力场分析
  根本原因分析
  5个“为什么”
  画廊浏览
  多项投票法
  决策矩阵
  离场评估表
  通过问卷获得反馈
  系统解决问题
  扫清障碍
1章  会议过程设计范例
  会议场景1  组织探索的会议
  会议场景2  项目环境扫描
  会议场景3  项目团队启动
  会议场景4  制定项目使命和愿景
  会议场景5  制订工作计划,明确各自角与责任
  会议场景6  风险评估
  会议场景7  利益相关者分析
  会议场景8  制订项目沟通计划
  会议场景9  项目例会
  会议场景10  创新思
  会议场景11  项目中期检查
  会议场景12  系统化解决问题
  会议场景13  收集建设反对意见
  会议场景14  调研反馈
  会议场景15  人际关系问题解决
  会议场景16  克服对变革的抵触
  会议场景17  项目复盘
  会议场景18  项目收尾

内容简介:

引导,是一种能够有效调动一群人的积极、
促进高质量合作的能力。如今,它已经成为经理人
、团队、部门经理、教育培训工作者的一种核
心能力,也是建设学型组织、提高团队决策力的
重要方法。本书自版出版后,成为学引导的一
本入门经典,被广为推崇。全书提供了团队引导的
核心技能和过程工具,包括问题清单、评估要素、
决策方法等,它们均来自作者25年间在各种场合验
证过的有效的实践经验,适用于组织内外部的引导
者在工作场所、团队会议等需要调动大家群策群力
的场合。第4版增加了如何高效提问、实现会议目标
的内容,同时丰富了不同会议场景下面对面和虚拟
会议的引导步骤。

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