刘强东：持正行远 管理实务 崔瑜，焦豪
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作者崔瑜，焦豪
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505743359
出版时间2018-05
版次1
装帧其他
开本32
页数190页
定价45元
货号705_9787505743359
上书时间2024-09-06
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商品详情
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目录：
序
丛书序
前言
章 以“正”为基础
核心价值观——“正”
做正直的人
做正直的企业
产品：品质至上
对贪腐零容忍
让客户看到一个健康的企业
“正”是经商之道
以信立本
践行社会责任
以“正”服人，以“正”爱人
第二章 管理哲学：“制衡”
管理是艺术
管理是衡的艺术
管理无捷径
外部制衡：双赢
竞争对手：竞合
合作者：刚柔并济
战略之“柔”
管理之“刚”
顾客：互惠互利
低价≠价格战
制衡：权力的“集中”与“分散”
投资者：控制权与回报
控制权是底线
回报股东
高管：授权和腐
授权：管理3.0的选择
流水不腐，户枢不蠹
内外衡：客户利益大于财务利益
第三章 经营：构筑独特的商业模式
商业模式是竞争的本质
虽为电商，各有不同
企业
目标顾客
物流模式
盈利模式
“一拖三”：商业模式的核心构成
打造的用户体验
贡献价值才能创造体验
团队是关键
选人：志同道合
育人：立体培训
用人：遵循原则
低成本高效率赢利
向榜样学：沃尔玛
向榜样学：好事多
靠低成本、高效率赢利
第四章 打造智慧电商
电商发展，技术先行
研发：“智慧”的来源
如何实现“智慧”·it管理“123”
技术是战略的核心
技术让战略落地
用技术提供多重价值
未来：成为智能商业体
“智能”时代，顺势而
“互联网+”助力智慧
第五章 营销：用大数据挖掘价值
利用大数据进行营销
通过大数据分析了解顾客特征
通过大数据分析进行c2b(消费者到企业)定制
通过大数据分析提升服务质量
通过大数据分析评价店铺质量
通过大数据分析进行定价
通过大数据分析进行库存管理
营销合作：步入营销3.0时代
整合合作资源
快速提升消费者购物体验
数据管理技术是支撑
延伸产业边界
依靠大数据营销金融产品
向保险业辐
第六章 创新：构建持续竞争优势
创业的本质是创新
企业家是创新的核心
创新要勇于承担风险
进行颠覆式创新
创新是的价值观
从微创新做起
跨界实现基本
国际化实现超
学是创新的不竭动力
微观层：企业家学
宏观层：组织学
内容简介：
在竞争激烈的电商领域，刘强东带领异军突起，并变革了中国b2c电子的格局。在旁人眼中，的优缺点显而易见。一方面，它的“、自营”经营理念和经营模式被顾客青睐，也是同行学的标杆；另一方面，它似乎始终徘徊在盈利的边缘，这也是很备受质疑之处。要想理解这，得理解刘强东的管理理念，理解的发展战略。崔瑜、焦豪著的刘强东持正行远/改变世界中国杰出企业家研究丛书借助访谈和一系列相关资料，剖析了刘强东以传统东方儒家思想的“正”为基础的价值观，以“制衡”为核心的管理哲学，以及在经营、技术、营销、创新方面做出的一系列颠覆和创新。
作者简介：
崔瑜，复旦大学管理学博士，北京信息科技大学副教授。主要研究方向为创业管理、创新管理、知识管理。主持自然科学项目、人文社会科学项目、北京市社会科学项目若干，在靠前ci期刊、靠前cci来源期刊和核心期刊上发表30余篇，获得商业科技进步奖等奖项。焦豪，北京师范大学副教授，博士生导师，战略管理系主任，mba教育中心副主任。兼任technologicalforecatingandochange副主编和journalofknowledgemanagement亚洲区主编。获得霍英东教育会高等院校青年教师奖、第七届高等学校科学研究很好成果奖（人文社会科学）、第六届蒋一苇企业改革与发展学术很好专着奖、商业科技进步奖、北京高校青年教师社会调研很好项目、茅理翔家族企业研究很好奖等奖项。
精彩内容：
序：迎接中国管理时代随着中国经济的迅猛发展，越来越多的中国企业被国际所关注，越来越多的中国企业家登上哈佛到斯坦福的讲坛。海尔集团董事长张瑞敏已经被列为国际上有影响力的商业思想家之一，而几年前我遇到当年苹果公司的ceo斯卡利（是先被乔布斯忽悠，又炒了乔布斯鱿鱼的那位），他送我一本自己的书登月，其中有对雷军小米模式的研究，他称之为“大规模颠覆定价策略”，并且在印度创办了自己的手机公司，把小米模式“山寨”了一把。这不禁令人想起，在一代人之前，西方的管理学者们也曾热情地研究本的管理思想。本管理思想的影响力，来自本涌现出的一批的企业。的精益管理思想如此深入人心，演变成一种精益思维，美国有些成功的公司，是用精益管理，发展出一整套投资策略，去收购那些管理不善的公司，通过精益管理提升其价值。精益的思想，也影响了硅谷的创业者，如精益创业这本书风靡了硅谷，也影响着从中关村的极客到深圳的创客们。中国在经济量上已经超过本，位居世界第二位。但中国企业在国际上的地位而言，并没有达到当年本的成功。可能还需要几年，中国才会出现当年如、索尼、东芝、富士那样主导世界市场的消费品牌。当年的索尼，是的苹果。中国也缺乏原创的技术，近几年获得诺贝尔奖的一批本科学家，多数都是在20世纪80年代和90年代本企业研发部门取得的技术突破的。从在国际市场上挑战美国和西欧企业的发展阶段上来看，目前中国正处于本70年代。当然，研究中国企业的管理思想，并不仅仅是重复当年研究本企业相同的逻辑。财经与复旦管理学奖励会、复旦大学东方管理研究院联合制作的改变世界:中国杰出企业家管理思想访谈录特别有意义，因为21世纪的管理，毕竟不同于20世纪。中国也不同于本。季采访的企业家中包括了张瑞敏和雷军。从第二季采访的这8位企业家来看，他们更加丰富了当今中国企业家的类型，有从事重化工行业的早一代民营企业家刘永行，有互联网和新经济的代表人物沈南鹏、张朝阳、刘强东，还出现了更多国有企业及混合制企业中的企业家，如央企背景的宋志和赖小民，以及地方国资主导的高度市场化的混合所有制公司的董明珠和李东生。中国企业在国际上的竞争力已经显示出来，从三个指标可以看出中国企业和企业家群体的特：在全球500家大的企业中，中地已经占了五分之一，其中多数为国有垄断企业；用来衡量民营企业的福布斯全球富豪榜，中国的亿万富豪人数已经不亚于美国；而按市值排名的世界前10位的互联网企业中，中国已经与美国分秋。另外，中国已经成为全球大的制造业、大的出贸易，以及大的互联网经济体。全球主要的品，基本上都对应一个或数个中国的企业巨头。手机领域，全球排名前10的品牌，中国占了一半以上，至少是超过了欧洲。中国企业的竞争力，一度还非常依赖中国受到保护的市场规模和人规模，人从农村劳动力变成城市消费者，这一巨大的转变造了无数中国企业。中国经济在许多方面都呈现出当年本泡沫经济的特点：全球大的银行，激进的并购，房地产泡沫，人开始老化，等等，但中国企业在许多方面仍然没有达到本当年挑战美国的程度，在产业价值链上，中国多数企业仍然没有摆脱“微笑曲线”的底端，从研发来说，中国仍然没有掌握技术和供应链的，从品牌上来看，全球排名前100位的品牌中，中国所占寥寥无几。尽管如此，中国的企业正在走向世界，这种规模和潜力将会远远超过当年的本企业;中国的企业家们也更加自信，他们正在模仿的阶段。中国过去整整一代的企业管理者，都在学和照搬西方的管理知识。有没有所谓东方式的管理和西方式的管理呢？本好的管理思想，是本的公司在美国市场和国际市场战胜了美国之后，消费电子、汽车、芯片，都引发了美国人的研究兴趣，这是本所独有的吗？的确，有一些管理理念和，甚至只能用语词汇来表达。中国当然也可以谈到自己的管理思想，如中国多数的企业家，都深深打上了思想的烙印，也有许多企业家搬出孙子兵法和曾国藩家书，当然也会祭出太极哲学、佛学禅宗。但我们也不要忘记，管理学是化以后的产物，管理也必然与技术相伴才能更地创造财富。美国人似乎也以为的企业管理基因来自美国。有一本美国人写的书清教徒的礼物，讲述的是美国人的管理思想，如何在第二次世界大战后本重建时期传到本，中国改革开放后又传到中国的。这本书批评美国企业失去其赖以立国的企业精神，勤俭持家、亲力亲为、集体主义、组织能力和技术革新，正是这五个基础奠定了美国管理科学的基础，催生了20世纪初的管理科学。难道这些是美国人所独有的品质吗？难道不是亚洲，尤其是中国的企业家们所拥有的品质吗？也许我们可以说，这个世界上，不论是西方，还是东方，成功的企业家，的企业管理，其中的共，其实是大于特的。后，转述德鲁克的一句话：过去100年来，管理学大的成，是把体力劳动者的生产力提高了50倍，但21世纪大的挑战是提高知识工人的生产力。中国和世界所面临的管理挑战，可能远远超出我们的想象。周健工上海财经传媒有限公司首席执行官
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