• 公众号.微商.自媒体与朋友圈 电子商务 李军 新华正版

公众号.微商.自媒体与朋友圈 电子商务 李军 新华正版

揭秘公众号设计定位及内容运营 讲解微商的营销模式及管理技巧 分析自媒体台运营管理及盈利方式 分享各类微商的营销策略及成功案例

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湖南长沙
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作者李军

出版社清华大学出版社有限公司

ISBN9787302493693

出版时间2017-09

版次1

装帧平装

开本其他

页数307页

字数367千字

定价59元

货号xhwx_1201674514

上书时间2022-01-21

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品相描述:全新
正版特价新书
商品描述
主编:

营销是移动互联网时代企业、微商、个人对营销模式一种新的探索,在不知不觉中,它已经改变了我们获取信息的方式,扫描二维码、阅读朋友圈,基本上是每天的必做功课。本书详细介绍了公众号、微商、自媒体和朋友圈的使用技巧,以及它们的管理、运营及盈利方式,让初学者能够对台的运营管理有个更加全面的认识,帮助读者掌握的使用方和作技巧。适合对营销感兴趣的读者,帮助大家在移动互联网转型之际低成本走上创业道路。

目录:

目    录
章  公众号的规划与设计1
1.1  公众号的价值与运营2
1.1.1  公众号的商业价值2
1.1.2  公众号运营方式4
1.1.3  公众号营销与
互联网营销的区别5
1.2  公众号的优势7
1.2.1  营销方式多元化7
1.2.2  更多的潜在客户10
1.2.3  信息百分百送达用户11
1.2.4  营销低成本12
1.2.5  通过朋友帮助拓展
业务13
1.3  如何选择公众号14
1.3.1  服务号与订阅号的
区别14
1.3.2  订阅号与服务号功能
转换15
1.3.3  双号和多号及矩阵
战略17
1.3.4  公众号矩阵运营
策略19
1.4  规划与设计公众号21
1.4.1  公众号规划策略21
1.4.2  公众号的定位23
1.4.3  公众号取名技巧24
1.4.4  外链25
1.4.5  开发接25
1.4.6  自定义回复设置26
1.5  公众号营销秘籍分享26
1.5.1  公众账号的推广
策略26
1.5.2  公众台的营销
方式27
1.5.3  品牌运营大忌28
1.5.4  公众账号营销的
基础注意事项29
1.5.5  公众台内容
写作的要素30
第2章  公众号新手入门35
2.1  注册公众号36
2.1.1  使用邮箱注册与验证36
2.1.2  选择账号类型38
2.1.3  登记公众号信息39
2.1.4  注册信息反馈41
2.2  设置公众号43
2.2.1  设置公众号头像43
2.2.2  如何填写账号功能
介绍46
2.2.3  如何重新设置公众号
名称49
2.2.4  设置号51
2.3  功能栏的应用51
2.3.1  群发功能52
2.3.2  自动回复52
2.3.3  自定义菜单58
2.3.4  投票管理62
2.3.5  添加功能插件65
2.4  管理公众号66
2.4.1  消息管理66
2.4.2  用户管理66
2.4.3  素材管理67
2.5  统计功能68
2.5.1  用户分析68
2.5.2  图文分析71
2.5.3  菜单分析72
2.5.4  消息分析72
2.5.5  接分析73
2.5.6  网页分析74
2.6  公众号的排版与美化75
2.6.1  调整图片的大小75
2.6.2  文字长度76
2.6.3  后台的排版设计77
2.7  公众号使用秘籍分享79
2.7.1  把握企业内容推送
时间的技巧80
2.7.2  认证对于订阅号的
好处80
2.7.3  认证对于服务号的
好处81
2.7.4  广告主与流量主82
2.7.5  如何注销公众
账号84
2.8  成功案例——28岁
“摇”出3000万85
第3章  公众账号内容的 
规划与选择87
3.1  公众账号定位与发布88
3.1.1  用户关注账号的
目的88
3.1.2  公众号内容规划
策略88
3.1.3  如何进行公众账号
定位90
3.1.4  定位的注意要点91
3.2  公众号内容栏目设置92
3.2.1  影视类内容栏目的
设置92
3.2.2  机构内容栏
目的设置93
3.2.3  理财刊物内容栏
目的规划95
3.2.4  生活类内容栏
目的设置95
3.3  公众号内容发布形式96
3.3.1  图文消息96
3.3.2  文字消息97
3.3.3  图片消息97
3.3.4  语音消息97
3.3.5  视频消息98
3.4  公众账号内容选择98
3.4.1  对用户有学价值的
内容98
3.4.2  有趣并的内容99
3.4.3  具有与用户互动功能的
内容101
3.4.4  社会热点102
3.4.5  情感关怀103
3.4.6  标题的设置与选择103
3.4.7  原创内容107
3.5  文章内容写作方式与技巧109
3.5.1  如何取一个好标题109
3.5.2  图文并茂的编排方式112
3.5.3  声情并茂地展示文章113
3.5.4  如何在软文中植入
广告114
3.6  公众号内容来源秘籍116
3.6.1  问题专家型116
3.6.2  娱乐八卦型116
3.6.3  广开言路型117
3.6.4  告诉你一个好消息型117
3.6.5  自曝隐私型117
3.6.6  名人成功启示型118
3.6.7  热炒冷饭型118
3.6.8  原创互动型118
3.6.9  设定话题多讨论118
3.6.10  调查和反馈118
3.7  成功案例——“蛋糕哥”
生意成倍增长119
第4章  在公众台上开微店121
4.1  小店122
4.1.1  小店的开通方122
4.1.2  小店的功能模式123
4.1.3  选择小店产品的
思路与方123
4.2  微商城124
4.2.1  微商城能给企业带来
什么价值124
4.2.2  开通微商城的步骤125
4.2.3  微商城的功能126
4.2.4  微商城的分类127
4.3  微官网128
4.3.1  企业官网——为粉丝
提供服务128
4.3.2  微官网——购物、查询
两不误129
4.4  微店130
4.4.1  随时随地与买家保持
联系130
4.4.2  两种渠道,
两种宣传131
4.5  “微店”使用秘籍分享132
4.5.1  商城的经营策略132
4.5.2  商城推广九大
策略133
4.5.3  玩转微店的技巧135
4.5.4  巧用小店自动回复,
回复也可做营销138
4.5.5  商城五个推广
误区138
4.6  成功案例——浙江奥通汽车用
奥迪140
第5章  在线挖掘客户为公众号
吸粉143
5.1  有针对的挖掘客户144
5.1.1  公众号阅读的特点144
5.1.2  推广该不该花钱145
5.1.3  迅速找到种子用户146
5.1.4  挖掘潜在客户的
方147
5.2  利用寻找客户的有效
途径149
5.2.1  利用来挖掘的
用户150
5.2.2  二维码营销152
5.2.3  会员卡155
5.2.4  摇一摇157
5.2.5  漂流瓶158
5.2.6  附近的人159
5.2.7  微视161
5.2.8  互动吧163
5.3  学会使用推广166
5.3.1  巧妙利用群166
5.3.2  运用邮件功能168
5.3.3  利用空间进行
推广169
5.4  朋友圈吸粉172
5.4.1  朋友圈吸粉营销布局172
5.4.2  朋友圈吸粉营销技巧173
5.4.3  朋友圈里的广告也能
吸粉175
5.5  常见的推广方式秘籍分享176
5.5.1  利用新浪微博进行
推广177
5.5.2  利用百度贴吧推广177
5.5.3  利用百度知道推广179
5.5.4  利用百度百科推广181
5.5.5  利用视频水印方式
推广182
5.5.6  利用导航类
推广183
5.5.7  利用名人和账号
互推183
5.5.8  利用整理资料推广184
5.5.9  利用分类信息
推广185
5.5.10  利用评论推广185
5.6  成功案例——“乐外”
点餐创业两个月实现
盈利185
第6章  微商赚钱才是硬道理189
6.1  微商概述190
6.1.1  微商是什么190
6.1.2  微商兴起的要素191
6.2  良好的微商形象193
6.2.1  设置微商号193
6.2.2  设置头像195
6.2.3  微商起名的原则195
6.2.4  设置个197
6.3  培养信任感198
6.3.1  朋友圈相册封面198
6.3.2  收拾好你的脸199
6.3.3  做一个有趣的人200
6.3.4  合理发布小视频203
6.3.5  不可以自自夸204
6.4  朋友圈内容发布禁忌204
6.4.1  自我夸奖的段子205
6.4.2  负能量205
6.4.3  不要刷屏206
6.4.4  传播低级言论206
6.4.5  群发信息207
6.5  微商如何选择产品207
6.5.1  什么是好产品207
6.5.2  的传统产品208
6.5.3  开发一款新产品209
6.6  微商赚钱秘籍分享210
6.6.1  微商如何维护朋友圈210
6.6.2  微商怎样让客源加
你的秘籍212
6.6.3  微商快速成交的秘诀213
6.6.4  微商代理秘籍218
6.7  成功案例——呷哺呷哺走向
营销新220
第7章  玩转自媒体223
7.1  自媒体和传统媒体的区别224
7.1.1  人即品牌224
7.1.2  传统媒体的劣势225
7.1.3  受众人群不同226
7.2  做好自媒体人的准备227
7.2.1  自媒体人应有的坚持与
专注227
7.2.2  掌握大量的人脉228
7.2.3  明确的定位228
7.2.4  选择可靠的台229
7.3  如何做好自媒体230
7.3.1  专业基础230
7.3.2  文笔功底230
7.3.3  合理的自我优势展现231
7.3.4  迅速占用户心理
位置231
7.3.5  话题232
7.4  自媒体的赢利点233
7.4.1  收入渠道233
7.4.2  外部广告收入
渠道234
7.4.3  会费收入235
7.4.4  资源对接服务收入235
7.5  自媒体台应用235
7.5.1  企鹅媒体台235
7.5.2  台236
7.5.3  头条媒体台236
7.5.4  百度百家自媒体台237
7.5.5  搜狐公众台238
7.6  自媒体营销与运营秘籍238
7.6.1  玩转自媒体内容运营239
7.6.2  自媒体营销台的
三大特点242
7.6.3  自媒体营销的五个
关键点243
7.7  成功案例——“微洗衣”洗出
网购的感觉244
第8章  朋友圈发布与促销247
8.1  巧用美图秀秀248
8.1.1  调整亮度,丰富细节248
8.1.2  背景虚化,富有层次249
8.1.3  智能,更有特250
8.1.4  拼图功能,多彩效果251
8.1.5  添加文字,进行说明253
8.1.6  制作边框,点缀图片255
8.2  商品类软文写作256
8.2.1  有好的标题成功了
一半256
8.2.2  图文并茂的写作方式260
8.2.3  描述商品的印象261
8.2.4  如何抓住别人的心理262
8.2.5  如何突出商品价格263
8.3  推广营销类软文写作264
8.3.1  碑的呈现264
8.3.2  制造吸引顾客的情景266
8.3.3  展示企业品牌266
8.3.4  出成功交易单267
8.3.5  制造神秘面纱气氛268
8.3.6  充分利用明星效应268
8.4  活动促销方式269
8.4.1  打折促销269
8.4.2  赠品促销270
8.4.3  购272
8.4.4  集赞促销272
8.4.5  转发得优惠273
8.4.6  退费策略274
8.4.7  节促销274
8.4.8  奖励促销275
8.5  信息发布与促销秘籍分享276
8.5.1  软文不宜过长276
8.5.2  适当留有空白277
8.5.3  观察竞争对手277
8.5.4  限定式促销278
8.5.5  指定促销279
8.5.6  纪念式促销279
8.6  成功案例——酒香不怕巷子深:
糯米酒先生的营销280
第9章  电商行业策略与
案例分析283
9.1  迈向营销新时代的教育行业284
9.1.1  教育行业的营销策略284
9.1.2  成功案例——东方爱婴
早教中心285
9.2  开通新服务的医疗行业287
9.2.1  医疗行业的营销策略287
9.2.2  成功案例——
粤北医院289
9.3  迎来营销新的
餐饮行业290
9.3.1  餐饮行业的营销策略290
9.3.2  成功案例——
星巴克中国292
9.4  借助营销,让服装行业
越越火294
9.4.1  服装行业的营销策略294
9.4.2  成功案例——
森马服装296
9.5  双管齐下的宣传新媒体改革
房地产行业297
9.5.1  房地产行业的
营销策略298
9.5.2  成功案例——
恒大绿洲299
9.6  一机在手拥有的
旅游行业300
9.6.1  旅游行业的营销策略300
9.6.2  成功案例——
电视塔302
9.7  刮起营销新浪潮的
电商行业304
9.7.1  电商行业的营销策略304
9.7.2  成功案例——
国美在线305

内容简介:

公众号?微商?自媒体与朋友圈以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、翔实生动的案例分析,全面介绍了公众号、微商、自媒体与朋友圈的基础知识,主要内容包括公众号的规划与设计、公众号新手入门、公众账号内容的规划与选择、在公众台上开微店、在线挖掘客户为公众号吸粉、微商赚钱才是硬道理、玩转自媒体、朋友圈发布与促销和电商行业策略与案例分析等方面的知识、技巧及案例分析。公众号?微商?自媒体与朋友圈是关于公众号、微商、自媒体和朋友圈实用战术的书籍,适合对营销感兴趣的读者阅读,能帮助普通大众在移动互联网转型之际以低成本走上创业的道路,不仅有宏观分析和系统的方论,还有可作极强的解决方案。书中既有详细、全面的实际作方,又有真实案例剖析,并配有很多实用技巧和运营经验,具有很高的阅读参价值。

作者简介:

李军,笔名鸣涧,于东北大学计算机与信息管理专业,擅长编写计算机入门及应用、办公、多媒体、网络等方向图书。2000年4月以来,以“鸣涧”为笔名,在电脑报及其姊妹刊物、中国电脑教育报、电脑爱好者等20多个报刊、媒体上发表计算机应用与评论类文章3000多篇。2002年年初,组建并成立“鸣涧工作室”,后更名为“文杰书院”,专门从事计算机图书的策划与编写,主要成员由本工作室的全职工作人员、高校教师、各行各业的工程技术人员组成,图书出版范围涵盖计算机科学与技术的各个分支,兼顾计算机知识普及与提高,注重理论与应用相结合,努力推广实用强的应用技术。

精彩内容:

    第3章  公众账号内容的规划与选择

学会公众号的使用基础只是步,学会营销才是运营者的目的。只有将与营销结合起来,才能达到我们想要的结果。不管有多厉害背景的公众号,如果没有良好的定位和内容,很难吸引用户的关注,只能看着机会白白流失,本章将详细介绍公众账号内容的规划与选择的相关知识。

3.1  公众账号定位与发布
给公众账号定位,是给该公众账号赋予灵魂,明确自己的用户是谁,并努力让自己达到用户心中的期望,做出符合用户预期的内容,更好地服务于我们心中的目标用户。
3.1.1  用户关注账号的目的
用户关注账号的目的到底是什么?他们希望获取什么?只有了解清楚这些问题,我们才能更好地进行发布内容的规划与选择。
用户关注公众账号的目的,主要分为查看优惠信息、查看热点话题、进行娱乐、进行社交及其他目的五大类。据有关报告显示,有34.3%的用户表示关注公众账号主要是为了获取优惠信息或定制信息,26%的用户主要为了关注热点问题,22.9%的用户表示主要为了娱乐或打发时间。
接下来重点研究:用户更喜欢、更乐意关注哪种类型的公众账号。目前靠前公众账号中,资讯类公众账号用户关注很多,占比达65.7%,其次是/玩乐类和科技类,分别占比37.1%和31.4%。品牌/购物类公众账号的用户关注度相当靠后,占比不到8%,仅仅高于政务类和影音类公众账号。
3.1.2  公众号内容规划策略
企业营销应以内容为王,当内容有实用、贴近、趣味,并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时,营销可以说成功了一大半。具有上述特征的内容,粉丝会主动分享,辐射到用户强关系链上的好友,促发更多基于真实关系的传播。
在提到企业内容规划策略时,我们必须知道用户取消关注公众账号的八大原因。,有垃圾信息或者广告。第二,提供的信息不实用。第三,没有新意。第四,提供的信息不足或者没有份量。第五,消息提醒不够人化。第六,信息不准确。第七,内容篇幅过长。第八,信息时效不强。当然,还有其他原因。
很主要的原因在于台出现垃圾信息或广告,引起关注人群的反感。另外,推送的信息不实用,也是被取消关注的一大主因。
其次,内容没有新意,提供的信息不足、信息不准确等,都是被取消关注的原因所在。用户看重公众账号提供的内容,所以企业进行内容策划时,关键是要提供优质、可靠、新颖的信息,抓住用户所需,推送符合用户味的信息。
对于企业来讲,企业发什么内容,什么时候发,要不要与粉丝互动,用什么措辞等,都值得虑。所以,在规划内容的过程中,对内容选取范围的制订应当创新,这样,后面运营的时候方能得心应手。一般情况下,企业而言,其内容规划大致可分四步走,如图3-1所示。
图3-1
1. 内容定位
定位是内容规划时优选需要做的,可以帮助企业了解自身的情况。在内容定位的过程中,企业需要结合原本做好的品牌定位,结出品牌的简单调,也是品牌定位下目标消费者对品牌的看或感觉。
例如企业的品牌调是“年轻无极限,给爱挑战生活、向往自由的你一片属于自己的天空”,那么品牌调的关键词是“年轻”、“刺激”、“自由”等。利用品牌调,结合品牌自身的受众,可以结出品牌的内容个。该企业品牌的内容在风格上需要展示一个有青春活力的形象,而在内容选取上,要适当倾向于分享一些积极向上的文章。

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