旅行社经营与管理实务

图书标准信息

• 作者 张静岩；贺小群
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2022-08
• 版次 1
• ISBN 9787113293796
• 定价 76.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 352页
• 字数 655.000千字

【内容简介】

本书主要包括旅行社的认知、旅行社的设立、旅游线路开发与设计、旅游产品采购、客源市场开发与推广、旅游产品销售、旅行社游客接待、旅游产品的落实与实施、旅游团后续业务处理、旅行社人力资源管理、旅行社信息技术管理、旅行社业发展趋势等12个项目内容。本书采用项目化、任务驱动的编写体例，按照旅行社主要业务内容进行项目化划分，根据小任务设置，实现每个项目的教学目标，使学生对旅行社的整体业务进行全面学习实践。

【作者简介】

        张静岩，女，硕士研究生学历，副教授，现任黑龙江农业工程职业学院人文社科系教师，主讲黑龙江省民俗旅游资源概论、旅游管理等课程，拥有近20年的一线教学经历，主编教材2部，参与编写教材多部，在国家级以上期刊发表专业论文十余篇，负责省级课题多项，并都已结项。 贺小群，女，西南大学旅游管理硕士，现任黑龙江农业工程职业学院人文社科系教师，讲师，主讲《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《旅游景区服务与管理》《黑龙江省导游基础知识》《现代饭店管理概论》等多门课程。黑龙江省教学能力大赛三等奖，学校优秀教师等称号。