礼仪：案例与实践（附微课 第3版） 大中专理科科技综合 王玉苓 新华正版

图书标准信息

• 作者 王玉苓
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2024-08
• 版次 3
• ISBN 9787115643216
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 204页
• 字数 339千字

【内容简介】

  
本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识，侧重礼仪训练、案例分析、自我实践，以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章，首先对商务礼仪进行了概述，然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容进行了阐释。

本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例（文、图、视频）、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学（学习）资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

本书为职业教育商务礼仪课程教科书，也可供普通读者学习和参考。

【作者简介】

王玉苓，沈阳音乐学院三级教授，独立发表学术论文（省级以上刊物）50余篇；主持并完成省级课题6项，市级课题1项，院级课题6项；独立编著教材《商务礼仪》《艺术概论》等。

【目录】

第一章商务礼仪概述1

第一节商务礼仪的内涵与特点1

一、商务礼仪的内涵1

二、商务礼仪的基本特点3

第二节商务礼仪的原则与功能4

一、商务礼仪的基本原则4

二、商务礼仪的功能6

第三节学习商务礼仪的方法8

本章要点9

知识巩固与礼仪训练9

第二章商务人士形象塑造11

第一节仪容11

一、自然美11

二、修饰美13

三、内在美15

第二节仪态15

一、端正体姿16

二、眉目传意17

三、动人微笑19

四、规范手势21

第三节服装22

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