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铁路客运服务礼仪 [姜慧芳, 主编]
￥ 8.6 2.4折 ￥ 36 八品
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河南郑州
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作者[姜慧芳, 主编]
出版社上海交通大学出版社
ISBN9787313200396
出版时间2018-01
装帧平装
定价36元
货号44408
上书时间2024-12-04
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商品详情
- 品相描述：八品
- 商品描述
- 本书分为7章，主要内容包括概述、仪容仪态仪表、见面礼仪、日常行为礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列车上突发疾病的应急处理。本书可作为职业院校铁道交通运营管理、铁路物流等相关专业的教材，也可作为从事铁路运输的相关工作人员的参考用书。
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