• 民航服务沟通(第2版·数字教材版) 池锐宏 杨丽明
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民航服务沟通(第2版·数字教材版) 池锐宏 杨丽明

8.4 2.2折 38 八品

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河南郑州
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作者池锐宏 杨丽明

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300309361

出版时间2022-08

装帧平装

页数170页

定价38元

货号287644

上书时间2024-10-03

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品相描述:八品
商品描述
  《民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)》包括理论部分和实训手册,理论部分包括七个项目,均由知识精讲、职场故事、知识拓展、学思之窗四个版块组成;实训手册则基于翻转课堂理念,开发主题演讲、课前讨论、课中挑战、情景应用、综合训练、头脑风暴、思享园地七个版块的训练内容。  本教材不仅图文并茂、形象生动、实践性强,而且结合民航职业工作岗位要求,为每个项目提供了大量的实训内容,有助于切实增强学生的服务沟通能力。  本教材围绕立德树人目标,探索将思政元素浸润到每个细节,在理论部分的每个项目单独设置“学思之窗”版块,在实训手册中设置“思享园地”版块。  本教材按照“互联网+远程一体化”智慧数字教材要求建设,支持多终端学习,配有丰富的数字课程资源,包括教学大纲、课程标准、PPT课件、定期更新的案例、拓展素材等。

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