• 不怕顾客来找碴:以客为尊的80则服务心法
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不怕顾客来找碴:以客为尊的80则服务心法

4 2.5折 16 八五品

库存2件

河北衡水
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作者[日]清水省三 著;李慈茵 译

出版社大众文艺出版社

出版时间2003

装帧其他

货号B3-15-4

上书时间2024-12-24

西海图书

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   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 [日]清水省三 著;李慈茵 译
  • 出版社 大众文艺出版社
  • 出版时间 2003
  • ISBN 9787801713322
  • 定价 16.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 21cm
  • 页数 273页
  • 正文语种 简体中文
  • 原著语种 Japanese
  • 丛书 经管学苑
【内容简介】
本书介绍了基础篇和实践篇两大篇内容。基础篇介绍了怎样真心体会顾客的抱怨;实战篇介绍了让顾客心服口服的80则成功案例。
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