1分钟学营销——故事里的营销学
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八五品
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作者全琳琛
出版社人民邮电出版社
出版时间2010-01
版次1
装帧平装
货号B4-3-4
上书时间2024-12-20
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
全琳琛
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出版社
人民邮电出版社
-
出版时间
2010-01
-
版次
1
-
ISBN
9787115218070
-
定价
25.00元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
181页
-
字数
100千字
- 【内容简介】
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本书通过讲故事的形式,从市场调研、产品策略、服务策略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略、人员推销、营销方式和营销创新11个方面介绍了营销理论的各种知识。
作者对书中的每个经典故事都附有“点评”,每一章的后面都有知识链接,内容极具趣味性、实用性和知识性,使读者能够在轻松愉悦中掌握营销知识的精华。
本书适合企业管理者和营销部门的员工阅读使用。此外,本书还可作为培训师和高校相关专业教师培训或授课的辅助资料。
- 【目录】
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第一章 市场调研
美国航空:明确调研的目标
凯斯公司:倾听消费者呼声
可口可乐:获取第一手资料
江崎糖业:寻找市场的缝隙
雀巢公司:定位跟着调研走
宝洁公司:安卡普林的教训
肯德基:北京首家店的诞生
娃哈哈:成功就在市场一线
约翰逊:为黑人开发化妆品
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第二章 产品策略
普拉斯:把产品组合起来营销
多川博:从做雨衣转为做尿垫
麦考尔:发现事物的市场价值
可口可乐:性感的曲线玻璃瓶
蒙牛乳业:小提手带来大飞跃
亨特公司:巡回甄选玩具作品
向上科技:小改良造就大产品
万宝路香烟:每盒减少一支烟
颜色的魅力:为产品变换色彩
婴儿手足印:为宝宝留下记录
猫窝过滤器:问题中发现商机
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第三章 服务策略
麦德龙:增加服务的附加值
海底捞:将服务细节做到位
沃尔玛:三米内对顾客微笑
麦当劳:满足顾客潜在需求
奥达克余:35次紧急电话
万豪酒店:快速退房的服务
家得宝:顾客永远是正确的
改变颜色:超越顾客的期望
尊重乞丐:对顾客一视同仁
真挚道歉:用微笑打动顾客
提前营业:真诚替顾客着想
独特卖点:30分钟送货上门
针对服务:让孩子制造玩具
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第四章 品牌策略
耐克:品牌塑造从名字开始
奔驰:用好质量造就好品牌
麦当劳:让品牌更加年轻化
诺基亚:“科技,以人为本”
屈臣氏:用自有品牌创佳绩
马自达:将技术与品牌融合
金六福:让文化与品牌齐飞
凯瑟琳:只卖最新鲜的食品
高露洁:以传播知识宣传品牌
劳斯莱斯:适时实施品牌再造
宛西制药:全力打造仲景品牌
北冰洋食品:维尔康商标之困
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第五章 价格策略
安利:先扬后抑促销售
大荣:商品丰富且价廉
格兰仕:掀起降价风暴
沃尔玛:天天都是平价
奥斯登:价格变动策略
曼谷珠宝:抬价抬身份
洛阳陶瓷:限量保价格
森元二郎:高价引顾客
岛村芳雄:成本价销售
西部航空:优惠条件多
伏特加酒:抬价抬品质
银座百货:1折的奥秘
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第六章 渠道策略
乐百氏:走特许加盟之路
喜力:KTV里开辟新天地
美格:扁平化的营销渠道
松下:改变思路走出困境
美扬:多管齐下开拓渠道
美心:跨越终端直做社区
老字号:集体在网上开店
可采:以小贴大,迅速入市
美的:送经销商去上MBA 83
饮料企业:与渠道实现双赢
通口浚夫:运用三角经营法
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第七章 促销策略
掌控:抓住顾客三种心理
馈赠:让儿童尝到口香糖
免费:打开市场的好方法
改变:要把锤子交给客户
称量:“添”比“去”好
柯达:牺牲相机成就胶卷
吉列:两步妙棋称雄市场
沃尔玛:采取针对性促销
王老吉:正话反说的魅力
宝丽来:大海上演救人秀
《智慧》杂志:设计层层谜团
德裕商场:附赠的团拜会
丝宝集团:重视市场终端
名人效应:巧用相同姓名
发问技巧:会用封闭问题
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第八章 广告策略
大众汽车:“次品”不次
洁具公司:善用“巧合”
樱桃园:利用稻草人巧代言
波司登:借助名胜提升名气
纳爱斯:甩出手中的情感牌
麦当劳:无声胜有声的广告
高露洁:侧面打入日本市场
鹤鸣鞋店:设置悬念吸引人
柯达公司:插入式广告策略
报纸与电视:到底孰轻孰重
喜力啤酒:全方位地做广告
作家毛姆:征婚宣传来卖书
足球厂商:广告做到法庭上
宝洁公司:改变消费者观念
奔驰汽车:让司机得到实惠
洛腾口香糖:利用明星效应
正章 洗染店:巧用数字谐音
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第九章 人员推销
试用:让产品自己“说话”
到位:提供最优质的服务
目标:选准你的推销对象
位置:因地而异的生意经
卖点:了解所推销的产品
思考:总会有更好的办法
速度:先人一步占领市场
调查:准确锁定目标客户
诚信:最基本的商业原则
观察:发现潜在的市场机会
说服:亮出自己的优势所在
坚持:成功推销的真正秘诀
角度:从另一个方向看问题
微笑:推销员的第一张名片
倾听:谈顾客感兴趣的话题
情感:满足顾客的情感需要
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第十章 营销方式
茅台:摔出的世界名酒
海尔:开出“小康专列”
富亚:老板亲自喝涂料
兰丽:用故事打动顾客
蒙牛乳业:为中国喝彩
宝洁:用概念营销树立品牌
海尔:搭上网络营销的快车
伊利:带着“昭君”回故里
百事可乐:用公益树立形象
农夫山泉:差异化彰显个性
联碳公司:飞来的免费广告
烟台啤酒:免费喝酒获大奖
格兰仕:非典时刻,非常营销
可口可乐:在网上与火炬同行
安利纽崔莱:用体育营销品牌
上汽通用五菱:深入农村市场
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第十一章 营销创新
找联系:种树种出来的客源
多想想:从问题中寻找创新
联想法:从普通现象中创新
色彩论:橘黄色的色彩设计
西铁城:飞机上扔出的名表
宜家家居:让顾客免费过夜
餐厅影院:走在传统的对面
日伊百货:一天的两种面孔
创意广告:让女人戴上男帽
三越百货:美女招来的生意
伊仓产业:中药店里开茶馆
哈罗啤酒:于连引发的创意
东方咖啡:饭店后面有菜园
马氏公司:巧克力冷藏再吃
“彩票”效应:参与的结果
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