商务谈判

图书标准信息

• 作者 王绍军、刘增田 编
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2015-05
• 版次 1
• ISBN 9787301152935
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 288页
• 字数 353千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪全国高等院校市场营销类规划教材

【内容简介】

　　《商务谈判》的主要内容拟分为三大部分：第一部分是商务谈判的原理，涉及商务谈判概述（特征、类型、组织）、商务谈判的内容、商务谈判的思维及心理；第二部分是商务谈判实务，涉及商务谈判的准备、过程、价格谈判、签约；第三部分是商务谈判的艺术，涉及商务谈判的策略和技巧的运用、商务谈判沟通、商务谈判风格及礼仪礼节等。

【目录】

第一章　商务谈判概述

  第一节　谈判的内涵

    一、谈判的含义

    二、谈判的动因

    三、谈判的要素

  第二节　商务谈判的概念

    一、商务谈判的含义

    二、商务谈判的特性

  第三节　商务谈判的原则

    一、平等原则

    二、互利原则

    三、合法原则

    四、信用原则

    五、协商原则

    六、事人有别原则

  第四节　商务谈判的类型

    一、按谈判人数分类

    二、按谈判方向分类

    三、按谈判内容分类

    四、按谈判地点分类

  第五节　商务谈判的程序

    一、准备阶段

    二、谈判阶段

  第六节　商务谈判的成败标准

第二章　商务谈判准备

  第一节　信息准备

    一、信息准备的意义

    二、信息准备的原则

    三、信息准备的内容

    四、信息的搜集和整理

  第二节　谈判方案的制订

    一、谈判方案的含义

    二、制订谈判方案的原则和依据

    三、谈判方案的内容

  第三节　谈判人员的选择与管理

    一、谈判班子的构成

    二、谈判人员应具备的条件

    三、对谈判人员的管理

  第四节　其他准备

    一、谈判地点准备

    二、组织模拟谈判

第三章　商务谈判策略

  第一节　商务谈判气氛的营造

    一、商务谈判气氛的含义和类型

    二、良好商务谈判气氛的作用

    三、影响商务谈判气氛选择的因素

    四、商务谈判气氛的营造

  第二节　谈判主动权的谋取

    一、资讯优势制造法

    二、时间优势制造法

    三、权力优势制造法

  第三节　报价

    一、报价的依据

    二、报价方式

    三、定价策略

    四、报价策略

    五、对方报价时己方应注意的问题

  第四节　讨价还价

    一、还价前的筹划

　　……

第四章　商务谈判中僵局的处理策略

第五章　商务谈判的签约

第六章　商务谈判的语言技巧

第七章　商务谈判的沟通与协调

第八章　商务谈判心理

第九章　商务谈判的礼仪与礼节

第十章　国际商务谈判

参考文献