商务谈判/21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材

图书标准信息

• 作者 尤凤翔、祝拥军 编
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2012-05
• 版次 1
• ISBN 9787301205433
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 205页
• 字数 310千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材

【内容简介】

《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材：商务谈判》以实际的商务谈判活动过程为基本线索，内容涉及商务谈判的基本概念和商务谈判的准备、开局、报价、磋商、让步、成交、签约，以及周际商务谈判的相关内容，环环相扣、前后衔接，基本覆盖了商务谈判领域的主要实践环节的内容。
《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材：商务谈判》理论讲解与案例分析相结合，开篇案例、导人案例、正文案例、习题案例及附录案例非常丰富，使学生通过课堂讨论，真正理解所学知识。7个项目的基本训练之后，均设计了谈判游戏，目的是使学生通过实际操练，体会谈判理论的指导意义，获得生动、具体的实践体验。
《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材：商务谈判》可作为高职高专院校经济管理类专业的教材，也可作为高职高专院校工科类专业和企业在职人员的培训教材。

【目录】

项目1认识商务谈判
任务1.1商务谈判的概念与特征
1.1.1商务谈判的概念
1.1.2商务谈判的特征
1.1.3商务谈判的构成要素
任务1.2商务谈判的分类和内容
1.2.1商务谈判的分类
1.2.2商务谈判的内容
任务1.3商务谈判的原则和基本程序
1.3.1商务谈判的原则
1.3.2商务谈判的评价标准
1.3.3商务谈判的基本程序基本训练

项目2商务谈判准备
任务2.1谈判前的信息准备
2.1.1谈判信息调查的内容
2.1.2商务谈判调查的手段
任务2.2谈判前的组织准备
2.2.1商务谈判人员应具备的基本素质
2.2.2谈判小组的结构和规模
任务2.3商务谈判的方案制订
2.3.1商务谈判目标的确定
2.3.2拟订谈判计划的要求
2.3.3安排谈判议程
2.3.4选择谈判地点
任务2.4模拟谈判
2.4.1模拟谈判的重要性
2.4.2模拟谈判的主要任务
2.4.3模拟谈判的方法
2.4.4模拟谈判时应注意的问题
基本训练

项目3商务谈判开局
任务3.1商务谈判开局气氛
3.1.1商务谈判气氛的含义和类型
3.1.2影响商务谈判开局气氛选择的因素
3.1.3商务谈判的开局方式
3.1.4营造商务谈判开局气氛
任务3.2商务谈判开局策略
3.2.1商务谈判的开局策略
3.2.2策划开局策略时应考虑的因素
基本训练

项目4商务谈判报价和磋商
任务4.1报价
4.1.1报价及报价的基础
4.1.2报价的形式
4.1.3报价的原则
4.1.4报价先后的利弊与技巧
4.1.5报价策略
任务4.2讨价与还价
4.2.1讨价
4.2.2还价
任务4.3冲突与僵局的调解
4.3.1商务谈判中的僵局
4.3.2商务谈判僵局产生的原因
4.3.3突破谈判僵局的策略和技巧
基本训练

项目5商务谈判让步
任务5.1向对方让步的策略
5.1.1让步的内容和原则
5.12让步的方式
5.1.3让步的基本策略
任务5.2迫使对方让步的策略
5.2.1迫使对方让步的基本策略
5.2.2迫使对方让步时要注意的问题
任务5.3阻止对方进攻的策略
5.3.1阻止对方进攻的基本策略
5.3.2阻止对方进攻时要注意的问题
基本训练

项目6商务谈判的成交与签约
任务6.1商务谈判的成交
6.1.1商务谈判的终结
6.1.2结束谈判的技术准备
任务6.2商务谈判的签约
6.2.1商务合同的概念、特点和种类
6.2.2商务合同的构成
6.2.3商务合同签订的方式
6.2.4商务合同签订的过程
6.2.5商务合同的履行
基本训练

项目7国际商务谈判
任务7.1国际商务谈判概述
7.1.1国际商务谈判的概念与特征
7.1.2国际商务谈判的原则
任务7.2跨国谈判中文化的作用
7.2.1文化对沟通理解的影响
7.2.2不同文化背景下谈判风格的差异
基本训练
附录商务谈判典型案例
参考文献