咨询师的工具箱 45种高效的实用咨询工具 梅尔·西尔伯曼著 机械工业出版社
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作者(美)梅尔·西尔伯曼(Mel Silberman)著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111099888
出版时间2002-06
印刷时间2002-06
装帧平装
开本大32开
页数408页
定价26元
上书时间2024-04-17
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商品详情
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- 本书分三部分：第一部分为“了解客户需求的评估问卷”、第二部分为“帮助客户解决问题”、第三部分为“通过干预活动提高客户业绩”。
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