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作者陈浩 著
出版社中国华侨出版社
出版时间2012-10
版次1
装帧平装
货号9787511327048503
上书时间2024-12-23
深入人心的赞美,需要很高的悟性,很强的学习力,执著的践行力与日积月累的经验积累。《赞美的艺术》致力于探讨深入人心的赞美艺术,我们汇集和提炼了各种把赞美的话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色的方法,分享了在不同的场合与不同的人交谈时的针对策略,如何发现对方的亮点,如何抓住时机快准狠地打动对方的心,等等。希望每一位朋友都能够从赞美的沟通方式中获得幸福和快乐。
陈浩
★中国总裁网金牌培训师
★国际职业培训师行业协会特约理事
★国家中小企业银河培训工程注册培训师
部分荣誉
★2006年中国十大培训师
★2007年五星级国际职业培训师
★1978-2008年中国企业教育培训50强培训师
★2009年具影响力实战派专家
畅销作品
《工作就意味着责任》《职业精神》《别找借口找方法》《生命高于一切》等。
主讲课程
《别找借口找方法》《从优秀到卓越的三次蜕变》《执行力》《工作就意味着责任》《管理者魅力演说》《职业精神》等。
服务过的企业
石药集团、中国石油、巨东集团、粤电集团、平安健康集团、太钢集团、乐仁堂药业、北京猫王家具、智海集团、中国兵器、中原油田、博锐生物、兴隆控股、同煤集团等。
第一章指责和抱怨不能改变什么,不如换一种方式
指责和抱怨没有给我们带来实惠
赞美可以得偿所愿
用宽容代替指责,用胸怀感动他人
让善意的谎言成就美好心愿
把好建议藏在玩笑中
适当自嘲,为自己救场也给他人台阶
口舌快乐了,关系尴尬了
话多不如话少,话少不如话好
●让他受用的赞美技巧:先抑后扬
第二章了解人性,善用赞美抓住对方的心
没有发现就没有赞美
人最需要的是他人的赞美
没有人喜欢被指责
赞美他人,愉悦自己
人人都迫切渴望得到他人的关注和尊重
使他快乐,他就会大方很多
赞美能创造奇迹
没有人怀疑得体的赞美
●让他受用的赞美技巧:借力赞美
第三章赞美不是一件很容易的事情
要你讲真话的背后,潜藏着一颗“饥渴”的心
“高帽子”要送的巧妙
不要给赞美打折扣
怎样“赞”高一筹
恰当地自赞自夸
赞扬不等于浮夸
赞美不等于拍马屁
●让他受用的赞美技巧:无招胜有招
第四章赞美要具体,好话要到位
你赞美的越精细,他听得越开心
用放大镜寻找,用真情演绎精彩
对方的得意之事,就是你的成功希望
不要亦步亦趋,要鹤立鸡群
猜不透,才能hold住
巧用对比,给他油然而生的优越感
●让他受用的赞美技巧:具体化赞美
第五章赞美,无法抗拒的魅力
少说一个“我”,多说一个“你”
“如果我是你”
多聊对方感兴趣的事儿,对他而言就是最美的语言
先到他的内心瞧一瞧
多在背后赞美他
对于别人的赞美,要回一句赞美
君子会动口,更要会动情
借花好献佛,移“话”会接木
就让他沉浸在甜美的“浪潮”里
●让他受用的赞美技巧:间接赞美
第六章赞美虽然很简单,但是很实用
第七章善用恭维,独辟蹊径的赞美
第八章过犹不及,不要卖力不讨好
第九章那些时刻,你的赞美可以点亮心灯
第十章读出他的需求,满足他的心理
后记
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