跟我们学建流程体系 陈立云 跟我们做流程管理落地版 流程架构规划流程管理设计流程体系设计企业公司管理类流程管理书籍
9787515809861
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上海长宁
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作者陈立云，罗均丽
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515809861
出版时间2000-01
装帧平装
开本16开
货号653165735052
上书时间2022-05-10
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A8
跟我们学建流程体系 定价：46.00 出版社：中华工商联合出版社 版次：1 出版时间：2014年08月 开本：16开 作者：陈立云//罗均丽 ISBN编码：9787515809861 本书在《跟我们做流程管理》一书的基础上，根据作者企业工作及咨询实践经验进行了总结细化和升级完善，丰富了大量标杆企业实践案例，保持了一贯的实战风格。通过大量案例的分享，将流程管理理念与方讲得更直白、更透彻、更形象，在保持专业性的基础上，力争做到通俗、易读、易懂；力求把方与工具讲细、讲透，达到真正能够指导实的目的，尽量避免读者看完之后还是无从下手，而是能够马上行动起来。 章、把握流程规划的本质 —、流程规划案例 案例1：美的与华为流程架构实践 案例2：流程架构破解会议管理难题 案例3：从流程架构层剖析制度建设问题 案例4：持续的管理源自稳定的架构 二、企业流程架构管理主要痛点 （—）流程分类不合理、不充分 （二）流程未打通，铁路警察各管一段 （三）流程重复设计，未实现能力共享 （）流程设计不系统，医头 （五）流程管理未分层，高层难参与 三、把握流程规划的本质 （一）什么是流程规划 （二）常见流程规划需求 （三）流程规划结果 、流程规划的六大价值 （一）战略落地 （二）系统管理 （三）分层管理 （）集成共享 （五）结构优化 （六）落实责任 五、流程规划六大原则 （一）战略导向 （二）端到端打通 （三）流程视角，而职能视角 （）不重复，不遗漏 （五）集成共享 （六）逻辑清晰 二章、流程规划怎么做 —、流程规划方 二、流程规划项目组织 三、流程规划培训 （一）培训内容 （二）培训讲师选择 、部门现状流程清单盘点 （一）基于职责的盘点流程清单 （二）基于对标的现状流程盘点 （三）基于流程文件的现状流程盘点 五、公现状流程清单整理 （一）部门现状流程清单评审 （二）总成公现状流程清单 六、流程架构标杆借鉴 （一）APQC架构分析 （二）ETOM分析 （三）标杆企业流程总架构分析 （）—级流程标杆架构分析 七、现状流程架构问题分析 （一）跨部门流程管理问题分析 （二）跨部门流程问题分析示例 八、基于战略识别流程架构支撑需求 （一）解读公战略 （二）分析战略落地需求 （三）战略导向的流程规划案例 九、公流程总架构规划 （—）流程规划POS法 （二）流程规划OES法 （三）流程规划POS法与OES法对比分析 （）公流程总架构规划作程序 十、—级流程架构规划 （—）流程的分级 （二）流程的分类 （三）—级流程架构规划常见方法 （）—级流程架构规划的要求 （五）—级流程架构质量评价标准 （六）一级流程架构规划作程序 十—、流程架构文件表达 （—）流程架构总图 （二）—级流程架构图表达方式 （三）流程视图 （）流程清单 十二、流程架构的动态管理 （一）结构性调整 （二）结构性调整 三章、流程规划结果应用 —、流程规划结果应用目的 二、流程规划结果怎么用 三、沿着架构建制度 （一）为什么要沿着架构建制度 （二）架构导向的制度体系 （三）如何沿着流程架构建制度 、沿着流程架构定职责 （一）为什么要沿着流程架构定职责 （二）如何沿着流程架构定职责 五、沿着流程架构管绩效 （一）为什么要沿着流程架构管绩效 （二）如何沿着流程架构管绩效 六、沿流程架构调组织 （一）调整组织集中与分散方式 （二）调整组织外策略 （三）设置项目专案经理 （）设立专门部门 （五）调整部门职能职责 七、根据流程架构做IT规划 八、实施BPM，固化流程架构 （一）为什么需要实施BPM （二）BPM系统实施价值章、端到端流程管理模式 一、为什么需要端到端流程管理 （一）驱动战略落地 （二）增进跨部门协同 （三）提升企业运作效率 二、什么是端到端流程管理 （一）什么是端到端流程 （二）什么是端到端的流程管理 三、如何实施端到端流程管理 （一）统一理念 （二）从作层打通端到端流程五章、流程治理机制怎么建 一、为什么需要流程治理机制 二、什么是流程治理机制 三、流程责任机制怎么建 （—）流程管理组织 （二）流程管理职责 （三）—级流程所有者任职资格 （）流程管理岗位能力要求 （五）责任机制案例分析 、流程运作机制怎么建 （—）流程管理流程 （二）流程管理十大子流程 五、流程激励机制怎么建 （一）什么是流程激励机制 （二）流程激励机制案例分析 （三）流程激励的关键内容 （）流程激励的关键角色 （五）流程激励方案设计 六、流程决策机制怎么建 （—）三级流程决策机制 （二）流程管理指导委 （三）领域流程管理委 （）跨部门流程评审会后记：变散钱为串钱
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