外贸实操从入门到精通
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作者野生外贸人Elisa
出版社北京大学出版社
ISBN9787301330531
出版时间2022-07
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数320页
字数220千字
定价59元
货号SC:9787301330531
上书时间2024-12-14
商品详情
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作者简介:
Elisa Yao，一名半路出家的野生外贸人，拥有数十年职场工作经验，相继从事过质检员、仓库管理员、淘宝客服、业务跟单员、采购员等工作。2015年通过自学考试，一年半获得广东外语外贸大学商务英语专科毕业证，从此开启了自己的外贸之路。工作之余，Elisa还是邦阅网、宜选网等外贸平台的专栏作家。
一个半路出家的“野生外贸人”，通过亲身经历告诉你：外贸虽不像想象中那么容易，也绝没有传说中那么难。
主编推荐:
1.抓重点：邮件长短不是问题，引人入胜才是关键
2.付真心：海量套路终会用尽，将心比心回购无穷
3.善沟通：对谈模板令人生厌，个性思路助你破局
4.守客户：日复一日开发新人，年复一年轻松回单
5.营口碑：专业平台好评爆表，所有渠道客户慕名而来
内容简介:
本书从外贸开发信的构成讲起，逐步深入外贸工作涉及的各个环节，并在最后配合真实成交案例进行解析，重点介绍如何进行客户的开发、跟进和维护工作，让读者系统地学习到与客户进行沟通、谈判的方法和技巧。本书共分为8章，主要内容包括开发信的构成、写作误区和三个写作要素；提高询盘回复率的方法和思路；外贸商务谈判的流程和沟通技巧；跟进客户的方法和注意事项；留住客户的四种“手段”；社交工具的正确使用方法；参加外贸展会的准备工作构成和注意事项；成单实例过程解析。本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合刚刚入行的外贸新人阅读，也适合非外贸专业、对外贸感兴趣、想要入行外贸的其他人士阅读。另外，本书还可以作为外贸专业毕业生了解外贸实战相关知识的参考教材使用。
目录:
第1章怎么写出个性化的开发信
1.1开发信的构成/002
1.1.1标题/002
1.1.2正文/005
1.1.3称呼和签名/007
1.1.4开发信案例解析/009
1.2实例解析错误的“经验之谈”/024
1.2.1不要在签名处附带公司网站链接/025
1.2.2不要群发邮件/029
1.2.3不要长篇大论/034
1.3写好开发信的三个关键点/036
1.3.1找对人/036
1.3.2找对切入点/038
1.3.3找对产品/040
第2章如何提高询盘回复率
2.1调查客户背景的常用渠道/044
2.1.1公司网站/044
2.1.2谷歌搜索/049
2.1.3谷歌地图/050
2.1.4海关数据/052
2.2分析询盘信息从哪里入手/053
2.2.1询盘内容/054
2.2.2邮箱后缀/056
2.2.3客户信息/057
2.2.4客户签名/058
2.3量身定制回复思路/059
2.3.1对非专业客户的回复思路/060
2.3.2对专业客户的回复思路/063
2.3.3对定制产品的回复思路/066
2.3.4对模板式询盘信息的回复思路/069
2.4制定详细的报价方案/073
2.4.1同款产品不同要求的报价/075
2.4.2同类产品不同等级的报价/076
2.4.3同级产品不同性能的报价/079
2.5制定一个“B计划”/081
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